唐标文：用心用情用力加强医疗护理员培训和规范管理

广西人力资源和社会保障厅党组书记、厅长唐标文。广西人力资源和社会保障厅供图

人民网南宁3月3日电 (记者陈燕)3月1日，2024年自治区人民政府为民办实事工程项目—加强医疗护理员培训和规范管理工作动员部署会在南宁召开。广西人力资源和社会保障厅党组书记、厅长唐标文在接受人民网专访时表示，将用心用情用力加强医疗护理员(俗称“护工”)培训和规范管理，努力破解医疗护理难、护理贵的社会痛点、家庭难点，解决年老或者行动不便等患者的医疗护理问题，增进人民群众健康福祉。

唐标文指出，加强医疗护理员培训和管理是实施健康中国战略、积极应对人口老龄化的重要举措，有利于精准满足人民群众多样化、多层次的健康需求，扩大社会就业。但当前，广西医疗护理员需求巨大和供给不足的结构性矛盾十分突出，是人民群众的“急难愁盼”问题，是制约老百姓过上更好日子的重要因素之一。

从需求方面看，广西人口老龄化进程加速攀升，上班族和独生子女难以抽出时间全职照顾生病家人，若一人住院，则全家受累，对规范、专业的医疗护理员的需求极大。从供给方面看，广西医疗护理员存在非常大的缺口，在医护比不足的背景下，医疗护理员作为医疗护理服务有力补充的现状将长期存在。此外，医疗护理员管理不够规范，医疗机构内不同程度存在未经过专业培训、技能水平不高、服务意识不强、未购买任何保险的“私陪”，甚至出现“过节就涨价、遇事就跑路等现象，虽然“私陪”一定程度上弥补了医疗护理员不足，但也客观上导致陪护服务质量不高，存在较大的安全和纠纷隐患。

为解决前述问题，去年以来，广西人力资源和社会保障厅坚决贯彻中央和自治区决策部署的具体行动，会同广西卫生健康委员会等相关部门广泛开展调研，学习借鉴各省的经验做法，与区直相关部门、医疗机构、陪护服务机构、医疗护理员、患者及其家属深入交流，召开专家论证会，征求意见建议。

2024年2月，经自治区人民政府同意，广西人力资源和社会保障厅、广西卫生健康委员会、广西财政厅、广西市场监管局、广西中医药局联合印发《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》，分类提出针对性举措，以期推动广西医疗护理员培训和规范管理工作走在全国前列。

该方案充分考虑广西实际，成系统、可操作、有创新，形成了“654321”的工作思路，即：积极探索医疗护理员统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理“六个统一”规范管理；逐步建立健全护理服务供给、医疗护理员管理、技能培训评价、护理服务业促进、风险防控“五个体系”；深化医疗护理员职业化、专业化、标准化、规范化“四化建设”；推动护理服务省事、省心、省力“三省服务”；坚持不额外增加患者经济负担、不降低医疗护理员收入“二条底线”；建立医疗护理员分级管理“一套机制”。

据了解，试点工作从3月起启动，15家医疗机构先行先试，力争12月底前形成可复制、可推广、能持续的试点经验，在全区稳步推广。到2025年底和2026年底，在全区县级以上医疗机构的覆盖面分别不低于50%、80%。

唐标文表示，将设定1个月左右的过渡期，对在试点医疗机构工作、掌握一定技能但还未取得证书的医疗护理员，不会强制要求培训，而是着重突出实操性，分批次组织开展专项职业能力考核，对考核合格的颁发相应证书。

“待试点形成成熟模式后，我们还考虑逐步向养老护理、母婴护理等行业拓展推广，更好解决‘一老一小’民生难题，让老百姓过上更好的日子。”唐标文说。