山西
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日前，记者从平安人寿山西分公司举行的“金融为民、回归本源”全员可回溯管理发布会上获悉，从4月1日起，该公司将在全省正式实施“全员双录”，自此我省人身保险行业正式进入“全员双录”时代。
“全员双录”是指对保险销售过程的关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录，也是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
发布会传达了规范保险销售管理的重要意义，从市场销售问题、平安双录系统升级、保险消费人群需求等方面讲述了“全员双录”工作的必要性，“全员双录”受益人进行了实例分享。
据悉，平安人寿山西分公司推行的“全员双录”工作，是坚持金融的政治性和人民性、践行客户为先理念的体现，高度契合了我国经济高质量发展的要求。该公司将以本次发布会为契机，全面、彻底、扎实推动“双录”工作，打造“省心、省时、又省钱”的极致服务体验，满足人民群众多元化、差异化、个性化的金融消费需求，切实保障消费者权益，为共创公平公正的金融消费环境作出积极贡献。
山西经济日报全媒体实习记者 宋烨
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