山东
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群众利益无小事，帮办代办见真情。乡便民服务中心始终坚持目标责任导向，以群众满意为根本准则，聚焦群众急难愁盼问题，结合群众多元化需求，主动靠前问需，助推便民服务实现提档升级、提质增效。
在洋湖乡帮办代办窗口里，帮办代办员对前来咨询的群众耐心讲解群众办理事项最新的文件政策。在入户办理业务时，帮办代办员们也会向群众宣讲上级最新的惠民政策，通过通俗易懂的耐心讲解，让群众对政策文件有了更加直观的了解。通过为群众提供“上门服务 一帮到底”的帮办代办服务，最大限度减少群众跑腿次数。
下一步，乡便民服务中心对帮办代办流程及事项进一步优化，提升帮办代办效率和水平。深化帮办代办服务内涵，延伸便民服务半径，用心、用情、用力解决群众急难愁盼之事，努力提升群众办事获得感和幸福感。
记者 姚行彬 通讯员 苟志学 报道
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