河北
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“以后我一定到正规市场经营。”卖苹果的王哥认识到自己的错误，心悦诚服地向城管队员作出保证。近日，执法人员在日常巡查过程中，发现新华西路有占道经营的情况，立即上前查看情况，通过与商贩面对面沟通，耐心教育，积极引导其到正规市场合法经营。同时，执法人员发现该商贩属于初次违法，且未造成严重危害，按照首违不罚的原则，对其违法行为下达《包容免罚告知承诺书》，要求其改正错误，不要再犯。
为进一步优化辖区文明有序营商环境，全面推进严格、规范、公正、文明执法，按照市城管综合行政执法局党组的安排部署，综合执法支队切实担当尽责，主动作为，推进柔性执法，让营商环境更有“温度”。
自2023年以来，综合执法支队依法推行“轻微不罚”“首违免罚”制度，对违法行为轻微的当事人进行普法教育，共签订《包容免罚告知承诺书》63份，免予行政处罚，切实减轻了小微企业、门店等市场主体的经济负担，为优化营商环境提供了宽容的法治环境。
下一步，我局将继续践行“721”工作法，坚持执法与服务、处罚与教育相结合，坚决做到严格规范公正文明执法，为我市优化营商环境贡献积极力量。
来源：衡水城管
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