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席卷全美的保温杯Stanley,又一场史诗级的女性营销

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女性经济的风暴漩涡中心,瞄准了保温杯。

2024年伊始,美国最大的连锁超市之一Target就一度兵荒马乱,通宵排队、涌入哄抢、争执频发,只为了一个粉色的水杯——这是保温杯品牌Stanley与Starbucks推出的联名款产品,售价49.95美元,而这样的盛况在前几天刚刚上演过,2023年12月31日Stanley发布了情人节限定水杯,同样门庭若市、一抢而空。

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在过去的几个月间,Stanley Quencher保温杯可谓是流媒体平台的Hashtag宠儿,它上宽下窄,配以一根吸管,普遍有591ml、887ml、1.18L三种容量,以及数不清的丰富配色,短时间内Stanley展现了辐射覆盖几乎所有年龄层女性的惊人魔力,一跃成为TikToker、Instagram博主和都市丽人们间的现象级单品。

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尽管现在的Stanley几乎成为了新时代女性的又一种消费拜物教,但它的起源却与硬汉、军事、户外等关键词密不可分。

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1913年,电气工程师William Stanley Jr. 发明了全钢结构的保温杯,并以家族姓氏命名,在紧接着的全球范围的四十余年悲剧中,Stanley用它革新卓越的性能成为了储存水分与运送血浆的战时物资;而到了和平年代,它又跻身到了航空公司的商用品行列,进而在工人团体中打响名声,随后又与户外探险者们共同传播足迹,走向世界各地。

William Stanley Jr.

近一百年来,Stanley一直维持着较为稳定的市场表现,以其知名的保温性能在户外、工业的垂直领域中不温不火,2016年,Stanley推出了Stanley Quencher保温杯,Ashlee LeSueur,这个被誉为“让Stanley变得伟大的女人”,成为了这款杯子的忠实粉丝,并且坚信它未来在商业价值上的独角兽身份,她开始在她与另两位联合创始人共同经营的账户The Buy Guide中推广Stanley Quencher,为它打造购买指南。

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2019年,因销量不佳,Stanley决心下架Quencher产品线,并终止了补货计划,对其抱有绝对信心的LeSueur尝试联系到Stanley公司,说服后者与The Buy Guide引领的粉丝社群间建立批发合作关系,LeSueur用不到五天的时间卖完了5000个杯子,又用了不到一小时卖完了另外5000个,至此,Stanley意识到了这款杯子的潜力,并在2020年重新推出。

via Instagram@stanley_brand

Ashlee LeSueur在Stanley Quencher的购买指南中写道,这款杯子的特点包括把手、吸管、保持饮料低温的能力、可以用洗碗机清洗,她也极理性地给出了“Stanley可以探索女性市场”的理论依据,因为女性就代表着经济本身。

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“世界上任何一个不向女性营销的品牌,都注定不会成功,即使是男装品牌。因为女性会为家人购买,会为丈夫购买,会为自我投资购买,这才是商业重点。”

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同一年,Stanley聘请了Terence Reilly成为了新任全球总裁,他曾在Crocs担任了五年的首席营销官,对于商业宣传驾轻就熟,Ashlee LeSueur的建议为他照亮了前路,在拓展女性消费者的目标诉求中,Terence Reilly采取了“颜色革命”,用色彩上的改变给予消费者强烈的视觉冲击力,同时,也提醒市场Stanley正在明显的变化之中。

Terence Reilly

颜色革命是Reilly的拿手好戏,早在Crocs就职期间他就用这一招拯救了这个品牌,在Stanley的营销策略上,他的手段更加成熟克制,如他自己所言,营销的本质就是“建立连接”,在颜色上的推陈出新成为了一种可视化驱动,TikTok平台上Stanley的消费者们热衷于分享炫耀自己收集到的不同颜色的Stanley,这种成就感无形中让需求激增,Stanley的经销商经常可以在原价45美元的基础上,以100美元左右的价格售卖,依旧供不应求。

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在庞大的女性市场中,Stanley瞄准的是中产阶级,他们并非奢侈到可以随意为天价产品买单,但实实在在衣食无忧,急需某一款产品得到更进一步的社会认同感。在Quencher邹红的同事,Stanley着手布局社交媒体,让那些极具话语权的KOL与KOC们对产品加以背书,让粉丝基数并不那么庞大的博主们全面渗透,营造出全民Stanley的狂潮。

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中产阶级具有一定消费力,同时,数量又远超于所谓的上层,某种意义上,他们才是能引领消费趋势的中坚力量。在这群人之间,Stanley传播的是补水焦虑,也是其中隐含着的健身热度,无论你是City Walk的都市白领,还是推着婴儿车的忙碌妈妈,或是坚持普拉提或慢跑的运动达人,一款容量够大、解放双手、提供优雅松弛感的Stanley,会让每个人都难以拒绝。

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Stanley就这样被拉进了中产社交圈,与lululemon和始祖鸟一样,不同的是,Stanley的消费显然门槛更低,它不再是一个产品,而是“一种生活方式”,并且在每一次的联名活动中,大众被植入的印象都是“Stanley被一抢而空”而非“Stanley与某某品牌的联名被一抢而空”,最大程度上弱化了联名者效应,让每一个消费者的重心都聚焦于品牌本身。

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Terence Reilly也将品牌进一步定位于倾向文化趋势与流行文化时刻,在2023年与乡村音乐歌手Lainey Wilson的联名中,Stanley创造了11分钟售罄产品的战绩,已臻化境。

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而在去中心化的流媒体时代,除了联名、明星效应以外,Stanley用层出不穷的玩梗整活站稳脚跟,每天从不停歇的热门挑战一遍又一遍加深公众记忆,将公域流量极高效率转化为私有资产,从一款产品发布前的千呼万唤,到购买产品时个人的成就感,再到售后阶段社交平台上的归属感,Stanley每一步都在直击心灵。

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甚至,这场盛大营销的成功还要将一小部分功劳归结于运气,在2023年11月,一位女性用户在TikTok上发布作品,声称自己的汽车着火后,损毁严重的车体中放置着的Stanley杯几乎安然无恙,并且杯中的冰块都没有融化,堪称这个案例中的天赐良机。

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Terence Reilly迅速做出反应,他用品牌官方的TikTok账号回复,会为这位女士送上一套包含9种颜色的Stanley杯,外加一辆新汽车,并表示只此一例,为防事态变质,至此以后,Stanley的社交价值属性走向了一个高峰。

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无法否认的是,二十一世纪的第三个十年中,Stanley已经为自己预定了一席之地,甚至从这个杯子上折射出了愈演愈烈的女权主义讨论,在Stanley的消费群体中超过90%都是女性,在这种“每一个女性都需要一只Stanley”的偏激言辞中,许多人将这一现象归拢于马克思所提到的商品拜物教,即将物与物的关系前置于人与人的关系。

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对此持反对意见的女性群体,甚至将对于Stanley的批评直接判定为“厌女症”,这种辩护虽然荒谬,但结合一下近年来的流行趋势,又确实是客观存在的,长时间以来,女性似乎被迫充当着过度消费的代价主体,而Stanley又再次给予了一个契机,让传统语境中被打压、批判的那一方得以团结在一起,似乎让这个杯子都变得神圣。

via Instagram@stanley_brand

当然,杯子本身并非无可挑剔的,在刚刚过去的2月中,Stanley的杯子被检测出含铅,公司对此回应,确实在制造杯子底部的真空隔热层过程中使用了一些铅,但都符合行业标准,但难以辩驳的是,Stanley确实没有警告消费者真空密封会有被损坏的可能性,同时也对准确的铅含量讳莫如深。

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这或许是一个并不友好的转机,一如当年Stanley打进女性市场一样,如果在此节点上出现决策上的重大失误,那就有可能将辛苦博来的市场份额拱手让人,毕竟,Stanley的成功已经被摊在了聚光灯下,市场周围虎视眈眈,一众品牌急于将其拉下神坛,自己上位登基。

(图片来源于网络)

2023.11.07

2023.10.06

2022.10.12

2022.12.26

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