上海
证券之星消息，锡业股份(000960)03月05日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：磷化铟是半导体材料，公司是国内铟的主要生产厂家，有开发磷化铟产品的计划吗？
锡业股份董秘：感谢投资者对公司的关注。公司目前的铟相关产品主要为铟锭。铟的深加工是公司参股的新材料板块未来发展方向之一。
投资者：“答 :感谢投资者关注。锡冶炼加工费受冶炼原料供需等多重因素影响，当锡原料供应紧张时，可能会导致冶炼企业为满足持续生产的原料需求而降低冶炼加工费。”请问，究竟是锡原材料供应紧张对公司有利还是原材料不紧张对公司有利呢？如果供应不紧张才对公司有利，那锡资源的短缺好像也不关公司什么事吧？
锡业股份董秘：感谢投资者对公司的关注。当上游供给收紧，则一定程度有利于支撑或抬升金属价格，同时也会加剧下游冶炼企业原料采购难度。
投资者：您好，贵公司18年与19年社会责任报告未披露客户满意度，是否可以告知这两年的情况
锡业股份董秘：感谢投资者对公司的关注。公司高度重视客户需求，通过加强售后服务管理，坚持组织开展客户满意度调查，不断加强客户关系管理。公司在全国设有分公司及售后服务分支机构，并采取客户满意度调查及与客户直接沟通了解等方式收集客户对产品和服务的需求，以不断提升公司产品和服务质量水平。
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