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京东上“新”AWE 2024

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又是一年AWE!

作为与德国IFA、美国CES并列为全球三大顶级家电与消费电子展,AWE(中国家电及消费电子博览会)一直以来,都是中国家电行业发展的风向标。

本届AWE,以“智能科技,创享生活”为主题,汇聚了千余家国内外知名品牌。

作为家电行业引领的全渠道平台,京东在本届展会上,以“新”这个关键词,强势出圈。

TA带着“闪电新品”,携手海尔、三星、美的等众多国内外知名品牌,首发多款家电新品。

TA宣布,将在2024年联合品牌投入30亿元,持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级!

TA推“新人”——京东云言犀数字人,让现场的来宾,亲身体验到AI的魅力。

TA让物流、科技、产发这些后端的供应链,走到了台前,为展会增添了更多值得深挖的新内容。

京东,新鲜出炉的本届AWE全场焦点,实至名归。

1

上新找京东!

家电行业“心有灵犀”的默契

众所周知,每一届的AWE,最有看头的,就是首次亮相的家电新品们。

无论是传统的行业巨头,还是新兴的新锐品牌,这样的场景下展示新产品,都是企业、品牌技术实力的真实体现。

而这些新品所承载的最新科技,独具匠心的设计,亦或是在使用场景、功能上的进一步突破,都代表着当下家电的发展趋势。

新品,更是引爆消费市场的最佳切入口。

而在这一次的展会上,京东展台上的新品阵容十分庞大。

海尔、三星、海信、华帝、TCL、美的、小天鹅、林内、米博、A.O.史密斯十大品牌,在AWE京东展区进行了10场新品首发活动。品牌们联合京东,共同推出包括电视、空调、冰箱、洗衣机、热水器、洗碗机、烟灶、电饭煲等品类的众多家电新品。

这些品牌很多都在AWE上有自己的展台,但是,它们依然选择了京东,作为新品与大家见面的首发舞台。

这不是偶然,上新找京东,似乎已经成为了家电行业内“心有灵犀”的默契。

除了以上品牌之外,格力、石头、华凌、芝华仕、德施曼、固特等国内外知名家电家居品牌,也参与到了京东“闪电新品季”活动。仅3月9日至22日期间,京东就将首发上线数十款家电家居“闪电新品”。京东还将提供以旧换新立减10%起、1元预定加享更多好礼、至高12期免息、限量新品0元购等多重福利。

品牌们放心地把新品交到京东的手中,京东则全力助跑新品们起飞。

在“闪电新品”的主题下,京东的站内资源会有很多倾斜,像搜索端、商品页面、物流、售后等相关的所有环节,都会给予支持。

京东之所以会积极扶持新品,是希望能帮助品牌尽快把新品变成爆品,缩短新品的培养周期。只有在新品变成爆品之后,品牌才能把资源从新品中拿出来去,进而研发出更多的新品,达到助力品牌成长的最终目的。

战略新品,往往寄托着企业未来发展的希望。

新技术催生了新功能,诞生了新产品,满足了新需求,甚至在某些新的场景下,还诞生了新的品类。可以说,新产品诞生的关键,除了技术能力之外,就是是否能满足消费者们不断变化的新需求。

品牌们为什么热衷于和京东合作?

另外一个重要的理由就是,京东是一个能帮助他们深度了解消费者的渠道。

众所周知,京东有着行业内领先的消费数据储备,对消费者们的消费需求把握得最为精准。无论是消费者对于产品的评论,还是他们的搜索习惯、购买习惯、浏览习惯等数据,都能通过它们,判断出消费者对于产品的真实需求。

京东的采销与品牌方们一直以来都保持着紧密的联系。

他们会一起研究,当下中国消费者在家居家电领域里面临的那些实际问题和生活习惯。从中挖掘出消费者们的潜在需求。

例如,对于小户型的小厨房来说,每一平方分米都很珍贵,为此,超薄静吸的油烟机诞生了。

京东把这些来自用户的反馈,给到品牌方、企业,他们再通过京东的数据,定制化地去生产新的产品。而这些产品会延伸出更新一代的产品,甚至新的品类。

例如,空气炸锅的诞生,就是迎合了消费者追求健康、少油的需求。而榨汁机的自清洁功能,其实是为了解决越来越强大的功能和越来越重的机身,使得用户无法很好地清洗的问题。

在这次的AWE上,京东联合方太旗下定位为高端清洁电器专家的米博,发布了闪电新品米博无布洗地机Q8。正是洞察了传统清洁的二次污染、发霉发臭等问题后,米博研发出了“无布”洗地机。

同样在展会上,京东联合LG推出的新品,“StanbyME Go随行屏”,采用了独特的手提箱形态,使得携带更为便捷,打破了电视机原本只是固定不动的传统认知。它的诞生,契合了当下流行的露营风潮,以及越来越高的户外娱乐需求。

除此之外,还有与橱柜完美融为一体的海尔518升全空间保鲜超薄零嵌冰箱;不仅丰富了使用场景,同时拥有更优质的画质的三星QNX9D Mini LED电视;搭载了AI算法,能根据厨房油烟自动调节吸力大小的华帝小飞碟;厨房双灶爆炒及开启油烟机的情况下,依旧强劲制冷的美的厨清凉厨房专用空调……

这些轮流登上京东“闪电新品”发布会的新品们,都是最新科技和创新设计的集大成者。它们开启了一场家电家居的革新之旅,让消费者们近距离地感受到了科技与生活的美妙融合。

它们就像闪电一样,爆发出了惊人的力量,让京东的AWE舞台成为实至名归的全场焦点。

2

30亿以旧换新!

直播间数字人展台“新”意足

中国轻工业联合会会长张崇和致辞

作为本次展会的重要环节,“可持续即未来——2024AWE高峰论坛”,受到了家电行业的普遍关注。论坛就如何完善家电回收体系、推动旧换新政策落地、助力绿色低碳和可持续发展等话题进行了深入探讨。

在今年的两会上,商务部表示,今年促消费的两项重点工作:一是推动汽车、家电、家装厨卫等消费品以旧换新,二是提振服务消费。全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏,也在会上提交了多份提案,建议围绕“扩消费”加大支持力度,包括加大消费券、家电以旧换新、绿色家电消费等专项支持。

京东零售家电家居生活事业部负责人在此次论坛演讲时表示,在“双碳”战略的大背景下,全力推动家电绿色消费势在必行,多项利好政策也让家电行业迎来新的发展机遇。

“以旧换新”,在京东,不是一个新话题,而是一个旧传统。

早在2016年,京东就已经上线了一站式以旧换新服务,补贴直接进行减免。

截止到目前,京东以旧换新服务已覆盖超 200 个细分品类,覆盖全国 95% 以上城市 / 乡镇等地区。仅2023年一年,京东通过以旧换新回收的家电就超过1500万台,以旧换新补贴额超15亿元。

京东的这一成绩,在行业内一马当先、遥遥领先。

而为了进一步提升消费者以旧换新家电家居产品的意愿,京东将在2024年联合品牌投入30亿元,持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。

在这次的AWE展会上,京东用一种特别的方式,让以旧换新的概念实体化了。

京东以艺术装置的形式,展现了家电产品拆解、循环、再回收的意向。而1500这个具有特殊意义的数字,也以一种带着未来感的表达方式,让每一个看到它的人,都留下了深刻的印象。

在京东的展台里,除了这个新“网红打卡点”之外,在行业内声名鹊起的“京东采销直播间”这个“老网红”,同样大受欢迎。

京东在现场打造了一个全透明、真正让人有零距离之感的直播间。采销们在灯光下、在参观者的围观下,依然侃侃而谈,向线上的用户们,大力推荐着各个品牌的“闪电新品”。他们还会应网友的要求,走出直播间,去探访各个品牌的展台,以更直观和专业的角度,向大家展示新品们的卖点。

人力有时尽,但科技的力量是无限的。

当京东采销们下场休息的时候,京东云言犀数字人开始接力直播,真正实现了24小时在线。

除此之外,数字人还兼职展区讲解员、推荐员,除了对新品如数家珍,“她”还能为现场观众们提供导览服务,介绍京东的各项业务。

由潮科技、家生活、新生活主义三大功能的分区场景化空间组成的“迷你”京东MALL,也是这次京东展台里大受欢迎的热点。虽然它很迷你,但你依然能在这里体验一把京东家装设计全流程。

致力于为消费者提供高效、友好的商品+设计一体化解决方案的京东MALL,作为京东线下布局的重要板块,体现了京东线下全渠道的创新意识,也是京东为用户、为行业带来新的增量的重要尝试。

采销们激情四射、数字人亲切温柔,而全场最萌,还是要数可爱的JOY。它从透明直播间二楼的裸眼3D屏上探出头,向到场的客人们热情撒花。

科技感十足的各种屏,是京东展台的重要组成部分。京东还把拉斯维加斯“大圆球”的缩小版带到了活动现场。那个活泼有趣的“小圆球”,一会儿用各种表情萌趣搞怪,一会儿向大家呈现专业的内容介绍,吸引了许多人驻足观看。

新舞台、新内容、新表达,新产品、新策略、新动作,京东的2024AWE,让大家看到了更多新的可能。

在现场采访中,京东零售家电家居事业部相关工作人员的一句话,让小wifi印象深刻。

“作为零售平台,对于企业来说,只有帮企业卖货,才有存在的价值;对于用户来说,只有帮用户获得更多的权益,才有存在的价值。”

一直以来,京东,都是连接消费者与企业间的桥梁。

一方面,京东通过洞察消费者的需求,助力企业开发新品、发展壮大。

另一方面,京东通过与企业的深度合作,不断为消费者们提供质优价低的商品,和以旧换新为代表的优质服务。

并且,京东还在承担更多企业社会责任的同时,联合品牌,推动家电行业的进一步健康、有序地发展。

AWE2024结束了,而京东掀起的家电新浪潮,才刚刚开始。

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