3月21日,针对“记者卧底鲜芋仙曝光后厨乱象”问题,鲜芋仙官方微博发布致歉声明称:对于品牌的单店负面问题,我们也深表歉意并深刻自省!对此报道,总部尤为重视,3月21日紧急召开内部会议,决定对涉事的北京长楹天街购物中心店及北京西直门凯德MALL店进行关闭整顿处理,恢复营业时间待定。针对涉事门店管理不规范,门店店长暂停职务,该事件也在调查中,后续会进行相关人员的处罚。
3月21日,北京广播电视台生活频道《生活这一刻》栏目曝光了北京鲜芋仙位于长楹天街购物中心和凯德MALL西直门店的两家门店的后厨乱象。(生活这一刻微博、鲜芋仙微博)
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