绍兴上虞从警25年的“老姚”光荣退休了

本文转自：人民日报客户端

刘军国

3月22日，对于“老姚”来说，是个特殊的日子，今天，他要退休了。当“老姚”接过退休纪念章和鲜花时，不由得有点恍惚，从警25年来的点点滴滴抑制不住地涌上心头。那些坚定前行的青春岁月，仿佛就在昨天，就在眼前。

“老姚”名叫姚阳潮，是绍兴上虞区公安分局百官派出所的一名巡逻处警民警，自1999年从部队转业加入公安队伍，他在“110”接处警岗位工作了整整18个年头，处理警情4万余起，创造了零投诉的工作佳绩，先后获得公安部二级英模、全国公安机关爱民模范、“全国最美退役军人”等荣誉。

岗位变换 赤子之心不变

1984年10月，姚阳潮怀揣着报国梦想光荣入伍，在绿色军营度过了15个春秋。作为一个兵，他始终坚持刻苦训练，多次代表单位参加各类考核比武，取得了优异成绩。保家卫国，守护百姓的岁月静好，这是姚阳潮的初心。

1999年8月，姚阳潮返乡，加入公安队伍。2006年4月，为响应警力下沉号召，他主动请缨到基层一线工作，在百官派出所任巡逻处警民警。

到所里之后，小到琐事纠纷，大到斗殴伤人，老姚发现自己面对的是另一个“战场”。所谓“小吵小闹天天有，火爆场面三六九，危险情况时时有”，在接处警工作岗位上，老姚一干就是18年。18年来，他参与抓获各类违法犯罪嫌疑人、搜救护送迷途群众、提供各类求助，现场平息各类纠纷的次数已经多到数不清，但是每一次遇到与群众财产、人身安全相关的警情时，他都打起十二分的精神。他说：“穿着这身警服，就要保一方平安。”

扎根基层 群众眼中的“自家人”

急人所急、帮人所难、乐此不疲，姚阳潮说，在他人看来不起眼的小事，都是居民群众心里念念不忘的大事。好多帮助群众的事情，姚阳潮已经记不清了，但每到一处，群众的一声招呼，一个笑脸，一句关心，都是对这位老英模实实在在的认可和信任。

姚阳潮所在的百官派出所是绍兴全市最大的基层所，平均每天要处置警情60多起。日常接警过程中，老姚发现处理最多的便是群众之间的小矛小盾，甚至经常充当调解员。都说在部队待过的人，都特别会做思想工作，但姚阳潮嘴皮子功夫一般，他做思想工作，一是凭“颜值”——长着一张永远笑眯眯的脸，二是他有一套自己的调解技巧，搭配他的“慢性子”，总能起到不错的效果。“调解纠纷，最重要的是公平，要不两人都是对的，要不两人都有错。”“人们处于纠纷时，会觉得所有血液都往头上涌，十分冲动，这个时候，我们再说多的话也没用，要等他们冷静下来才能跟他们说道理……”这些都是姚阳潮那么多年参与调解工作得出的经验之谈。

接处警的工作除了家长里短，还不乏一个个惊心动魄的故事。

2020年5月底的一个凌晨，姚阳潮和同事刚处理完上虞万达广场的一件警事，在回程路上，他接到了110指挥中心的指令， 在浅水湾附件百崧河的桥下有一名女子落水，姚阳潮带队马上赶去。岸边砌坎离水面有一人多高，河中有一女子身子下沉，只露出一些脸部漂在水中，另有一男一女在坎上张望。 姚阳潮顾不得自身的安危，一边喊着“你要坚持，你要挺住，我们来救你了”，一边从坎上跳入了水中，河很深，坎边的水深就到了姚阳潮的嘴巴上，姚阳潮勇敢地向落水女子游去。此时，同事也到了坎边，用强光电筒照亮了河中落水女子，把救生圈和绳索也抛向了她和姚阳潮。姚阳潮拿起救生圈套住了落水女子，叫她用手撑住，但此时该女子并没有反应，套了3次也没套住。正好，另一名同事也下水赶到，姚阳潮便一手抓绳索、一手抓住女子的右肩膀，奋力地向岸边游去，最终成功救起落水女子。

这样的例子绝非偶然。2011年5月，姚阳潮接到报警称胜利路41幢406室失窃，结果小偷还在屋里，经过奋力搏斗，他和三名协警合力制服了小偷。有一年的大年初一，一位驾驶员因疲劳驾车，撞断护栏驶入河中，姚阳潮不顾天寒地冻，与辅警一起跳入河中，将奄奄一息的伤者从车窗拉出。

薪火相传 年轻民警的好师傅

作为绍兴市接处警岗位上年龄最长的民警，和他搭档的一般都是年轻人，他看着这群年轻人从刚参警的“新手”到能够独当一面，姚阳潮心里满是欣慰。“我们所里的这些年轻人，都是很优秀的，我总跟他们说遇到任何难题都不要气馁，一定要用真心去赢得老百姓的认可，只要踏实地做，一定会有所收获。”姚阳潮说。

在“110”接处警岗位上的18年，处置了大大小小警情4万余起，没有发生过一起群众投诉。这样的成绩让很多人感到不可思议。姚阳潮是有什么高招吗？“你在心里将老百姓的事情看得很重，老百姓就会在心里服你、敬你。要对群众的苦难和期待感同身受。需要帮助的，一定会伸手去拉；需要保护的，一定挺身而出。”姚阳潮做群众工作有一套是被大家认可的，他也主动归纳总结了“365工作法”帮助同事开展疑难的矛盾化解工作。“年轻民警处置普通警情没问题，但遇到疑难矛盾时，我希望能用自己的经验帮助他们少碰壁。”这也是姚阳潮总结工作法的初衷。

脱下“藏蓝”，却难卸心中的热爱；离开岗位，却难舍这片战斗过的土地。在荣退仪式上，60周岁姚阳潮说：“我是一名普通民警，与企业在岗职工一样，无论在哪个工作岗位，都尽最大努力做好它。‘110’接处警的工作平凡又辛苦，但我很满足、很快乐。”