拼多多的“高质量成绩单”，背后做了哪些努力？

导语：拼多多业绩连续扔出“王炸”，要归功于其坚守“高质量发展”战略。

在过去二十年里，凭借庞大的人口规模，领先的基建设施，造就了中国电商增长的黄金时代。

然而，随着内外部环境发生巨大变化，人口红利消退，野蛮生长的时代远去，“高质量发展”成了各大电商平台口中的热词。

那么，到底什么才叫“高质量发展”？

这显然不是一句空洞的口号，其核心指标有三：

首先，有没有让平台上的小商家增收，并带动更多就业？

其次，有没有给平台消费者省钱，买到物美价廉的产品？

最后，日新月异的技术创新，有没有用在提高农业生产力、降低社会流通成本上？

因此，别看各家平台吹的热火朝天，不如就在这三方面真刀真枪比划比划。

01 不止业绩赢麻了，商家也赚麻了

差不多一年前，拼多多集团执行董事兼联席首席执行官赵佳臻提出，拼多多将进入全面拥抱高质量发展的新阶段，将提升质量作为首要目标。

一年后，拼多多以“高质量发展”，收获了一份“高质量成绩单。”

3月20日，拼多多（PDD.US）发布截至12月31日的2023年第四季度及全年业绩报告。该季度，拼多多集团营收为889亿元，同比增长123%；美国通用会计准则下经营利润为224亿元。2023年全年营收为2476亿元，同比增长90%；运营利润为587亿元，同比增长93%；经调整运营利润为657.78亿元，同比增长73%。全年归属于普通股股东的净利为600亿元，同比增长90%；经调整利润为678.99亿元，同比增长72%。

赢麻了的不止是拼多多，拼多多上庞大的商家群体和背后的劳动者也赢麻了。

回顾2023，拼多多做的最好的一点就是让更多的新劳动者群体赚的比以往更多。

比如去年拼多多推出的“水果自由消费季”活动，通过核心的百亿补贴栏目，针对高价水果如榴莲、蜜瓜、荔枝等进行了重点补贴。

这一举措成功刺激了用户对这些水果的需求，百亿农产品销售额同比增长80%。为了降低价格，拼多多采取了原产地直发的方式，缩短了传统供应链里的中间环节，使水果价格更加亲民，同时也大幅增加了当地农产区农户的收入。

拼多多还向优质商家倾斜资源，帮助商家提升产量、提高周转效率、降低经营成本，形成良性循环。

例如，其为多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促，提供流量与补贴支持，帮助厂家扩大影响力。

国货节期间，一款品牌洗衣皂的日均销量，翻了十几倍，工厂产能从每日4吨提升至40吨，车间工人数量增长了两倍。

02 消费者买爽了，就业岗位也有了

高质量发展离不开高质量消费，高质量消费又有赖于高质量供给。

去年以来，国内一些唱衰经济的言论甚嚣尘上，其实源于国内低端供给过剩和高品质供给不足。

不是老百姓不愿意消费，而是更看重“质价比”，谁能提供实惠好物，谁就能俘获消费者芳心。

去年拼多多11.11大促开启的前三天，其百亿补贴的用户规模突破6.2亿，一线城市用户订单量，同比增长113%，四五线城市下单金额同比增长167%，恰好证明了这点。

需要指出的是，一些农货、国货的销售额之所以能翻倍增长，表面看是“百亿补贴”等惠民补贴措施，背后却是拼多多扶持新农人、新匠人，对供给侧进行深度改造。

去年以来，拼多多通过“农云行动”、“优质国货”等特色的产业经济带助农行动，在全国各地的特色优质好物产区建立起了若干产业带，形成了稳定的好价好物供应地。

拼多多还积极推动“产学研”的深度融合，通过支持科技赛事，如“多多农研科技大赛”、“拼多多杯”科技小院大赛、“全球农创客大赛”等，将农业科技前沿与市场需求相结合。

以褚橙科技小院的褚橙为例，团队通过架起高网，为果树补充钾和钙元素，单株果树的裂果从20余个降到2至3个，不仅提升了成品率，效益也大大提升。

还有著名的洪湖莲藕。

2020年，拼多多通过直播向全国推介洪湖地标性农产品洪湖莲藕，洪湖市市长也走进了直播间倾情讲解，当地龙头企业每年在拼多多的销量可以达到3000万元，洪湖莲藕成了当地的地标农产品。

通过拼多多，当地的藕有了稳定销路，挖藕人不再需要“逐藕而居”，在承包万亩荷塘的当地企业就可以获得一份稳定的工作。

03 砸钱研发，创新出极致生产力

当以AI为代表的数字化技术日新月异， 平台大力投入创新，让高深的科技转化为先进生产力，从而让普通劳动者受益，更是高质量发展的应有之义。

最新财报显示，拼多多去年四季度研发费用为29亿元，全年研发费用达到110亿元，再次突破百亿。

农业作为拼多多的基本盘，一直是其研发的重点板块，其致力于在田间地头兴起“技术革命”，推动科技普惠。

以拼多多平台搭建的“农地云拼”系统为例，它将分散的农产品需求在线上归集，形成爆款，减少中间环节，让农产品直连消费者餐桌，降低终端售价的同时提高了农户收益。通过重投生鲜冷链物流体系等数字经济基础设施，拼多多打造了生鲜农货48小时内发货、坏果包赔、边远地区包邮等行业标准。

以新疆地区为例，平台自去年二季度起与中国邮政等快递企业合作，开通新疆包裹中转集运包邮业务，改善了新疆消费者的网购体验。

而在去年发起农云行动之后，拼多多团队深入陕西、四川、山西、云南、湖北、福建、山东、江苏等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，助力乡村产业振兴与就业增长。

拼多多相关负责人表示，很多年轻人对电商感兴趣，但起初对电商经营并无概念。如何扶持“新农人”就非常重要，“我们的业务人员每天都会实时为商家答疑，长期跟踪、分析商家经营情况，针对运营问题，及时介入并提供改进建议。此外，通过农云行动，我们每年深入农产带考察，除了提供现场培训，还通过走访，为商家一对一设计经营思路和方案”。

04 结语

展望拼多多的2024，一如既往的是劳动者在技术帮扶、运营指导下，生产出了更优质、健康的产品，通过平台的直播、大促活动等高效便捷地把产品卖出去，提升收入。

而消费者通过拼多多平台的百亿补贴，轻松放心的买到各种优价好物，节约了支出。

如此正向循环形成之后，拼多多凭着“价廉物美”的特色，继续深化高质量发展战略，又将收获下一波高质量“成绩单”。