玉门关遗址景区有这样一群女孩子,她们热爱景区、扎根戈壁,用所学的知识为游客再现丝路历史,她们用行动践行着莫高精神、丝路精神。“注意语调、语气,这里丝路的文化讲得还不够深,应该这样讲……”玉门关遗址景区讲解部经理王燕一大早开完晨会就忙着检查讲解员讲解功底,并亲自做着示范。讲解员们个个聚精会神,针对自身的讲解查找问题。
据悉,冬春季以来,玉门关遗址景区高度重视讲解员培训工作,先后组织讲解员参加了“玉门关历史文化”“讲解员讲解技巧”“普通话”“服务与礼仪”等培训8场次,切实加深了讲解员对于历史文化的理解,规范了服务标准和流程,提升了讲解服务水平。近期,景区对讲解词分节点进行了规范,讲解员们逐个实地讲解,相互补充纠正讲解中存在的知识盲点、语调、语气、服务细节方面的问题,真正做到自我革新和自我超越。景区还将进行讲解员技能比赛,通过评星定级,以赛促学、以赛促训,使讲解员树立强大的文化自信。
此外,讲解员积极化身文化宣传大使,在抖音平台推出“玉门关历史知识”“玉门关二十四节气”“千年要塞玉门关”等专集,通过讲述历史、讲述知识等方式使游客认识到一个历史文化厚重、充满神秘色彩的玉门关。
让世界认识玉门关,让玉门关走向世界。“讲好玉门关故事”是每个讲解员及工作者孜孜不倦的追求。我们将时刻奋力前行,修炼内功,让越来越多的游客听见玉门关的“故事”和“声音”,让更多的人感受到中华文化的底蕴和美好。
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