大象新闻记者 冯冲
3月15日,大象新闻报道了《课时费咋退?热体体育郑州建文店闭馆 | 大象帮3·15》一文,今年2月,儿童体育培训机构热体体育建文店突然闭馆,涉及“70多位学员共30多万元课时费”未退。如今,闭店后剩余的课如何解决?家长们的课时费能退吗?3月28日,记者回访部分家长了解到,有的收到转课退费,有的准备走法律程序,有的则同意给孩子转到同类型培训机构继续上课。
“(报道发出)第二天,他们的法人代表就在群里发声了。”家长江女士说,“感谢你们,你们的报道确实起到了作用。因为我剩余的课时比较少,对方已经帮我把课转出去了,退了我近一千元。”
对于转课的方案,也有家长还在观望。
家长王女士告诉记者,“热体体育现在说可以转课,他们正在跟另一家体育培训机构商议合同。如果沟通顺畅,孩子们就可以转到他们那里继续上课,但肯定是要重新签订一份合同的。”王女士也表示,她愿意让孩子继续上课,转课的店离家近些。
回访中,家长蒋先生则认为“他们一点诚意都没有”。
蒋先生告诉记者,“虽然说商量转课,但目前好像还是用‘拖字诀’。我所了解到的,有些家长已经在走法律程序了,但大部分家长还是在等待和失望中徘徊,因为没有时间和精力。”
多位家长告诉记者,他们希望热体体育积极对接处理转课、退费事宜。
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