江苏
网事悉心办·小江观察员今年第13期来了，本期关注话题：
下班回来车没了，不少无锡市民好慌……
上班前将电动车停在路边，下班后却“不翼而飞”？近日，有不少市民向晚报爆料，停放在路边的车辆被拖走，却没接到任何通知，也不知道车去了哪，最终只能询问周边人员或报警。这些车到底去哪了？小江进行了探访。
车主：
车辆拖走却不知原因，以为被偷
蔡女士
不久前去后溪西路上健康路至毛桃巷附近路段办事，考虑到周边停车不便当天就选择了电动车出行，到了目的地，正好看见前一辆车离开，我就停在了空出的位置。但是办完事回来发现车不见了，也没有接到任何车辆被拖走的通知，第一反应就是车被偷了。后来，经过附近保安的提醒才知道是因为违停被城管拖移。
周女士
上周，我上班前将电动车停在梁溪大桥地铁站门口的非机动车停放点，结果下班后发现找不到车了。我先打了12345，第二天又去派出所调监控，通过监控才知道是违停被拖走。最终辗转联系到街道城管才获得了车辆的具体位置，交了20元后取回了自己的车。如果是违停拖走了，也不给任何通知，我真的以为车被偷了呢。
“车被拖走，却没接到任何信息。”“找车真的费了好大一番功夫。”“为何不告知车主？让我难以理解。”采访过程中，记者发现，有类似经历的市民不少。更为重要的是，由于没有得到通知，很多车主并不知道自己的车到底去了哪儿，有些人甚至是打110报警后才知道电动车是由于违停被城管人员拖移了。
探访：
违规停放、影响通行将被拖移处理
小江在街头走访看到，不少地铁站口、农贸市场旁的人行道上都划设有非机动车停车位置，也竖立有城管部门的告知指示牌。可以看到，在一些车辆较多、道路较为忙碌的路段，虽然大部分车辆都按照规定有序停放，但仍有个别车辆停放在了禁停区或是划线外。
梁溪区城管局相关负责人解释，为有效缓解非机动车停车压力、满足市民日常出行需要，经过多方论证在不影响行人正常通行的前提下，梁溪区城管局在地铁、农贸市场、学校等重点地区出入口的人行道板上设置了多处规范停车划线区域，供市民停放。如果存在未按规定停放且严重影响行人正常通行、压占盲道等行为，将进行拖移处理，及时排除安全隐患，保障行人出行安全。
回应：
将进一步加强文明规范停车宣传
由于违规停放车辆被拖移，为什么车主没有收到通知呢？梁溪区城管局相关负责人解释，由于非机动车存在保有量极大、牌照管理并未系统规范的特点，在实际操作中无法与机动车一样进行发短信或者APP提醒。为此，也在全区重点路段专门设置了提醒指示牌178块，将拖移单位信息、处理地点、联系方式进行公示公布，并结合日常巡查提醒做好宣传告知。
也有部分市民认为存在指示牌过少，容易被忽视的情况。小江走访后发现，虽然梁溪区已在重点路段专门设置了提醒违停拖移指示牌178块，但仍有些地段由于车多路长或建筑物遮挡等原因导致市民容易忽略这些指示牌。
对此，小江获悉，梁溪区城管局将进一步加强文明规范停车宣传工作，利用小蜜蜂、无人机、机器人等科技手段，在重要节假日、重大活动进行广而告之，同时通过“城管进社区”、“普法月”活动等形式提高市民知晓率和参与率，呼吁市民群众按照划线区域规范有序停放非机动车，共同维护好全区的停车秩序。
小江说两句
采访过程中，有市民提出质疑：“城管把违停的电动车拖走，但旁边只有违停拖移的告示牌，却没有单独告知车主，这种情况属于‘没有保障车主知情权，执法程序不合法’吗？”对此，记者联系了相关律师进行询问。
“依据《中华人民共和国道路交通安全法》中华人民共和国道路交通安全法（2021修正）第五十九条 非机动车应当在规定地点停放。未设停放地点的，非机动车停放不得妨碍其他车辆和行人通行。”江苏联盛（无锡）律师事务所陈宝娟律师解释，如果告示牌设置在明显位置，且有足够的时间让车主发现并处理违停问题，那么城管在车主不在场且城管不具备短信或电话单独告知车主的情况下，可以拖走电动车，是合法的。不过从柔性执法的角度，也建议行政执法时，是否能够先给市民车主做出提醒，或是通过各种渠道更多宣传文明规范停车。
线索征集：
市行政审批局“12345”政府公共服务热线
市信访局人民网“领导留言板”（江苏无锡）（点击划线文字直达）
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记者：张颖
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来源：江南晚报
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