不用交警到现场！轻微事故“交管12123”自行协商快处

驾车途中

如发生轻微交通事故

你会怎么做呢？

是打电话给家人？保险公司？还是110？

两车发生轻微事故后，驾驶人可通过“交管12123”【事故视频快处】功能在线快速处理交通事故。驾驶人只需拿出手机，拍摄、上传事故照片，简单操作之后，即可迅速离开现场，搞定一切。

适用范围

机动车与机动车发生财产损失的交通事故，双方当事人驾驶证、车辆行驶证齐全有效，均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以在线快速处理交通事故。

操作要点

1、请立即开启危险报警闪光灯，并设置三角警示牌。

2、事故一方当事人现场拍照取证，至少包括车辆侧前方、侧后方及碰撞部位3张照片。

3、事故双方当事人及车辆撤离现场。

4、事故双方自行协商或申请在线认定，只需要事故一方当事人操作采集事故相关信息，另一方当事人配合验证确认。

5、事故双方当事人可以到就近道路交通事故保险理赔服务中心，进行定损、理赔。对于保险公司开通在线定损理赔的，可以申请在线定损理赔。

“事故视频快处”操作流程

1、当事人报警

发生事故时，驾驶员做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警，为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。

2、视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警员接警，接警员接警后进入双方视频通话，采集当事人姓名、车牌号、事故时间、地点、事故双方当事人并排同框照片、发生的是什么类型的事故等信息（追尾、变道、倒车……）

3、信息采集

在接警员指导下当事人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息，配合接警员远程事故现场取证。

4、撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

5、后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，各方当事人一同到辖区大队事故科处理，也可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。

6、定损理赔

事故结束后，当事人如需要联系保险公司进行理赔，只需在交管12123事故详情中，查看并点击“定损理赔”按钮，交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息，稍后保险查勘员会直接电话联系当事人，进行后续理赔手续。或凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔也可以。

使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生！事故视频快处功能虽然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通参与者都能够严格遵守道路交通法律法规，平安出行，远离事故。

来源：武安交警