浮梁县助推营商环境迈上“新台阶”

　　“惠企通”注册企业9633户，惠企注册率为75%，全流程兑现576次，累计兑现金额24486.96万元……一组数据印证了浮梁县提升政务服务水平，助推企业发展澎湃动能。

　　政务服务“硬举措”提升营商环境“软实力”。浮梁县行政服务中心着力以服务企业零距离、办事群众零跑腿、办理质效零投诉、办理业务零差错的“四零标准”，打造成服务企业群众的第一窗口、优化营商环境的第一平台、转变政府职能的第一展台、展示政务形象的第一舞台的“四一”政务服务新标杆，全力推进浮梁营商环境迈上“新台阶”。

　　【“数说”发展】政务服务从“能办”到“好办”

　　为了满足群众、企业办事需求，浮梁县行政服务中心不断优化审批服务环境，成效显著，一组组数据见证了发展。

　　目前，浮梁县依申请政务服务事项共1556项，“事项进驻率”优化至97.52%。

　　“零跑动事项占比”已优化调整至96.22%，较去年增长27.2百分点；“网上可办率”已优化调整至100%；“依申请政务服务事项承诺事项压缩比”已优化调整至92.98%；“即办件事项占比”已优化调整至85.8%。

　　2023年，“赣服通”浮梁分厅上线事项304项，事项查询办理率100%。22个“一件事”全部上线“赣服通”，上线率为100%。全县接入“赣政通”单位共143个，注册人数5102，累计激活率100%，人均待办23件，用户活跃度长期在90%左右，全市排名靠前……通过“网上办”，提高了浮梁县政务信息效率。

　　值得一提的是，浮梁县大力推进“一网通办”改革，该县自使用“一窗平台”开展“网上审批”以来，全县共有50家单位，1976项审批事项办理了审批办件，共计办理41138件。

　　“进一扇门、到一个窗、跑一趟路、办所有事”逐渐成为在浮梁办事的一张金字招牌。

　　2023年，浮梁县行政服务中心联合县营商办申报的营商环境“梁申办综合服务平台”在全省政务服务数据共享应用观摩会上荣获“特色实践案例”奖；“政务服务考核监督综合管控平台”入选全省首届“赣政通”微应用创新大赛的优秀案例；

　　【改革创新】延伸服务从“减法”到“乘法”

　　2024年，浮梁县推进数字政府建设、开展增值服务改革、深化改革重点任务、提升窗口办事质效、优化政务热线效能、锻造政务服务“铁军”……绘就发展蓝图，推进政务服务水平再上新台阶。

　　今年，浮梁县提出，通过线下线上相结合，打破传统，从“简材料、减环节”的“减法”方式，延伸至“为企业提供更广范围、更深层次的精准化、专业化全周期衍生服务”的“乘法”方式。

　　打造线下“企业之家”。在大厅设立企业综合服务专区，将涉企高频事项进行梳理集成在专区办理，同时以服务主体+综窗模式，为企业提供管家式帮代办服务。

　　打造线上“赣企通”平台。将“惠企通”升级为企业综合服务平台“赣企通”，依托平台建设企业服务空间，结合电子营业执照、电子印章等功能，推广应用“企业码”，实现企业办事“一码通行、一码通办”，大力提升惠企服务能力。

　　强化产业链集成服务。围绕茶叶特色产业提供全流程一站式服务，梳理和整合产业链条上所有政务服务事项，优化办理流程，实现“一件事”向“一类事”转变。

　　打通“大学生就业服务平台”。围绕景德镇市4所高校，将各项服务直通校园，在每所高校内设审批窗口，为学生提供“一站式”服务，针对大学生落户、就业等多频事项，推出“高校毕业生一件事一次办”套餐服务，实现大学生不出校园就可以办好所有事。

　　【智能提效】数字服务从“自助办”到“智能办”

　　“数字政务”24小时不打烊，利用信息化手段，实现“远程视频帮办代办”。

　　今年，浮梁县行政服务中心在政务服务自助办的基础上升级服务，依托数字化技术，原本需要自行填写的申请材料，可通过线上沟通完成数字化填报、材料制作等工作，企业用户只需对材料信息确认即可。

　　发展无止境，奋斗谱新篇，接下来，浮梁县行政服务中心将坚持为开创新时代浮梁高质量发展新局面贡献政务服务力量！ 文／章娜

　　值班编辑：奚同北

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：朱晓晖