山东
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记者王文彬通讯员崔家宁
为进一步强化政务服务效能，积极营造更加高效便利的政务服务环境，以高质量的服务水平提升辖区群众幸福感和获得感，惠民县桑落墅镇坚持为民、便民、利民的原则，多措并举，不断提高为民服务水平，切实增强为民服务精准性和实效性，让群众在家门口就能享受“就近办、少跑路”的便利服务。
桑落墅镇便民服务中心持续加强便民标准化建设，大厅设置两名便民引导员，主动问询、靠前服务，为办事群众提供咨询、引导、答疑服务。大厅设有便民服务区，为居民提供饮水、手机充电、图书阅读、老花镜便民伞等，可以帮助解决群众在业务办理过程中出现的突发状况。人工窗口主要承接上级下放的高频事项，涉及残联、民政、劳保、医保帮办代办、计生服务等内容。同时，便民服务中心及时整合群众需求，设立“一窗通办”便民服务窗口，推进事项集成办理，推动民生事项实现“就近可办、一站通办、少跑快办”，让群众真切感受到模式创新带来的服务成效。
下一步，桑落墅镇便民服务中心将持续优化服务环境、提高服务质量、深化服务内涵，不断提高为民服务水平，进一步擦亮“滨周到·惠办事”金字招牌。
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