央广网深圳4月3日消息(记者 常迪 实习生 范佳慧)按下按钮、点点屏幕,养老院就能”搬“进家里来,这是深圳市福田区开展”智慧养老服务“试点后,报名参与的社区老人所能享受到的养老服务。近日,记者走访了福田区园岭街道云上养老管家服务工作站,实地探访深圳智慧养老服务试点情况。
园岭街道云上养老管家服务工作站(央广网发 实习生范佳慧 摄)
服务工作站提供的虚拟养老院试点报名宣传手册上显示,目前投入使用的智能养老联网设备有三种,分别为提供紧急呼救和上门服务预约等功能的伴老智慧终端;24小时采集用户身体数据并提供健康预警方案的智能穿戴手表;连接用户和机柜或子女终端的一键通终端。
工作站相关负责人向记者展示了智能养老物联网设备的使用方法,“老人使用更多的是这个只有几个简单按钮、具有紧急呼救功能的一键通终端,这个对他们来说操作更容易。”该负责人表示,“也有老人反馈过,相比使用设备,他们更喜欢实打实地上门服务。”
伴老智慧终端(央广网发 实习生范佳慧 摄)
智慧养老一键通终端(央广网发 实习生范佳慧 摄)
关于紧急呼救功能,工作人员表示,老人可以通过伴老智慧终端呼叫工作人员,或通过一键通联系子女,紧急呼救功能响应后,工作人员会接收后台的同步视频,查看老人情况,确认状况后在15分钟内上门提供帮助。
而在上门服务和智能设备费用方面,相关负责人表示,目前项目处于试点推广期,试点全过程中的智能设备由服务工作站免费提供,同时包含24个小时的免费上门服务时长。如若免费服务时长用完,则需按照统一的市场价格进行上门服务的购买,包括康复按摩、理发、上门清洁等内容,不同的服务价格在每小时50-60元左右不等。服务人员具备专业的资格证书,并佩戴AI工牌进行实时服务监控。
园岭街道长城社区的智慧养老报名处工作人员表示,服务申请流程比较简单,只要是本社区有深圳户口的老人,提供相关资料,通过审核后就可享受云上养老服务工作站的上门服务。
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