河北
随着互联网的迅速发展，越来越多的京东商家选择将店铺托管给第三方公司，以提高服务质量，提升顾客满意度，从而促进企业发展。但是，如何正确选择客服托管公司对于店主来说却是一件不容易的事情。本文将为大家讲解如何正确选择京东客服托管公司。
一、选择具有法律效应合同的公司
许多人找京东客服托管公司被坑就是因为没签合同，对方就随便给你乱搞店铺，最好因为你没签协议合同，申诉也不知道去哪里申诉，最好只能往肚子里咽，所以跟京东客服公司合作一定要签订合同。
二、看客服公司部的参考管理制度
一个公司要有完善的管理制度才能够正常的运行，没有完善管理体系的客服外包公司一般质量也好不了。管理体系应当包括：员工基本绩效考核、出错率统计、KPI考核等等。
三、要考虑成本效益
选择客服外包公司时，要考虑成本效益。了解外包公司的收费标准、合同期限和服务期限等，并权衡这些因素与您预算的关系。找到一家价格合理、服务优质的外包公司，以确保您的投资得到回报。
四、要看合作伙伴
每个公司寻求合作伙伴的时候都会对合作对象的诚信问题，资金状况，财务实力，管理能力，市场运作能力加以评估，以满足这些指标中的优异者确定为理想合作伙伴。越是知名企业、大公司在寻求伙伴的时候严格。所以了解客服公司合作过的和正在合作的企业也可以作为寻找京东外包客服的标准之一。
所以京东网店店主选择客服托管服务公司时上文中提到的内容大家一定要注意。尽量多去考察，避免风险。
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