山东
半岛全媒体记者 王一婷 图/浮山新区街道提供
近期，浮山后四小区51号楼居民遇上了“烦心事”。“2022年老旧小区改造的时候，发现原先的陶瓷排污管道容易破损，就换成了波纹管道，解决了过去古力冒溢的问题。但不知为什么一年多以后又出现了冒溢。”该楼座住户刘先生无奈地说，管道一堵，家里的厨房、卫生间就排水不畅，虽然多次联系疏通，但仍治标不治本。经过调查，该楼座建设交付于上世纪末，没有缴纳房屋专项维修资金，若要重新改造更换管道，报价3万余元的资金没有出处，这让居民们害了愁。
“波纹管道相对比较耐用，不应该出现管道堵塞的情况。”浮山新区街道城管办了解情况后，也存有疑惑，立刻联合同安路社区广泛听取楼座居民的意见与诉求，决定对排水管道展开“大体检”，逐个打开古力查找问题根源。
随后，城管办主动对接市排水管理部门，详细介绍了现场基本情况，并请来了专家现场“会诊”。专家凭借丰富的实操经验，使用专业设备初步确定了堵点。当街道组织物业公司、施工人员将堵点管道挖开，顿时吃了一惊。原来，附近的一家餐饮单位竟然私自将自家的排污管道接到了该楼座的排污管道上，接入的管道横亘在主管道内部，致使污水无法顺畅排放，这才导致管道堵塞、古力反复冒溢。
了解了症结所在后，城管办责令这家餐饮单位将私自接入的排污管道拆除，并对排污主管道进行了修复。至此，51号楼居民排水畅通了，内心也顺畅了，恢复了日常生活秩序。
民生改造工程需要久久为功、长效管理。浮山新区街道建立起多级联动、全覆盖巡查、高效闭环的城市微治理体系，提升城市治理效能。“我们已建立街道、社区、网格、楼院、楼长的五级巡查机制。采取条块结合的巡查方式，由城管办常态化督导，发现古力堵塞、门禁失灵、落水管脱落等问题及时处置，并实施问题闭环管理，逐一销号跟进。”浮山新区街道办事处城管办负责人王钊表示，今年街道已处置涉及老旧小区的各类问题50余件。
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