当好企业“知心人” 做实“九解一协调”——于洪林“九解一协调”企业知心人典型事迹

于洪林，蛟河市委常委、市委办公室主任，“九解一协调”工作中，包保吉林市松江塑料管道设备有限责任公司。

开展“九解一协调”服务以来，严格落实“五实”要求，围绕企业的市场、融资、人才劳动力、投资、采购、清欠和企业管理、技术创新等领域，全力破解企业端“不想说、不便说”，服务端“不清楚、解不了”等难题，帮助企业解决生产经营难题，全力推动企业经营向好。

在包扶工作中，自接到企业“希望企业知心人帮助企业解决客户的欠款(吉林市银城建筑安装有限公司120万的货款拖欠)”诉求后，第一时间找到企业负责人和销售经理座谈，深入了解具体情况。了解到销售经理在销售时认为以前都有合作过，这次要货比较急，量也比较大，一时疏忽没有面对面签订合同，只是电话沟通收取少量定金后便将货物全部发出，后期联系不到买家，货款收不上来。在详细了解这些情况后，建议企业将事件整个过程进行详细梳理，特别是对聊天记录、转账记录以及发货凭证等资料进行整理，做好向公安机关报案准备。积极与公安机关联系，与市公安局副局长见面沟通，梳理分析事件性质，研究确定由公安机关进行立案处理的解决办法。主动帮助企业与市公安局建立联系，指导企业准备相关材料。公安机关立案后，持续跟进案件进展，做好沟通协调。经过公安机关的立案侦查，120万欠款全部追回，帮助企业挽回了损失，有效解决了企业诉求。