丽江市2024年新晋导游人员从业岗前培训正式启动

4月28日上午，丽江市“2024年新晋导游人员从业岗前培训”开班仪在市委党校大报告厅举行。此次培训旨在深化导游人员的专业技能，提升服务质量，精心培育打造一支能够生动讲述“丽江故事”的导游精英队伍，以促进丽江文化旅游事业的持续繁荣。

此次培训共有450余名学员参与，他们均是在2023年前通过全国导游人员资格考试，并于2024年前取得《国家导游员资格证书》的佼佼者，即将投身于丽江这片充满魅力的土地，成为连接历史与现代、自然与人文的桥梁。

丽江市文化和旅游局党组成员、副局长张勇在开班仪式上做了重要讲话，首先概述了丽江文化旅游发展的现状与未来展望，强调导游作为城市文化形象的直接传播者，其角色的重要性不容小觑，总结为四点：他们是文化的解读者、城市的代言人、游客的守护者、故事的编织者。随后，张副局长对培训提出了具体要求，鼓励学员们珍惜本次学习机会，明确只有培训合格才能领取电子导游证，这是对导游专业性的基本要求，也是对游客体验的负责。

特别强调了所有参训人员需统一思想，深刻认识导游工作的重要性，以高度的责任心和使命感投入学习，端正态度，树立信心，不仅要提升个人形象，更要成为行业内的榜样。

培训为期三天，从4月28日至4月30日，课程内容丰富多元，涵盖导游职业规划、综合素养提升、服务礼仪、突发事件应对、政策法规解读以及警示教育等多个方面。培训将采取集中理论教学、实战经验分享与互动交流、以及现场实训相结合的方式，旨在全方位提升学员的专业知识、应变能力和职业素养。

刚毕业的00后新晋导游杨萃表示，“我是来自丽江本地土生土长的纳西族，家里哥哥姐姐都是导游，自幼耳濡目染，对导游行业十分热爱。要以此次培训作为提升契机，全情投入，认真学习专业知识，成为一名优秀的导游，讲好丽江故事。”

“之前我在上海从事财务工作，现在转行成为导游，我对此满怀激动与期待。丽江是一个旅游宝藏之城，丰富的文化底蕴和自然风光让我深感自豪，我诚挚邀请五湖四海朋友来丽江游玩，亲身体验它的非凡魅力。这个培训不仅是专业技能与个人素质的提升，更深化我对云南旅游文化的理解认识。我将全心投入、认真学习。在以后的工作中，将认真讲好丽江故事，把丽江的美景宣传给朋友，并以更专业、贴心的服务迎接每位丽江访客。“新晋导游和剑光表示。

来自德宏州的杨林辉，作为一名新晋导游，满怀热情地表达了他对旅游的热爱。通过参与此次专业培训，他期望能够显著提升个人能力，致力于精准讲述云南丰富多彩的故事，生动展现云南旖旎迷人的自然风光，确保每一次旅行都能成为游客心中难以忘怀的云南风情之旅。

丽江市旅游协会副会长兼导游分会会长张斌表示，本次导游岗前培训具有深远意义，旨在通过系统的教育与实践，大力提升导游队伍的专业能力与服务水平，为丽江旅游业的高质量发展注入新鲜血液，确保每一位游客都能享受到更加专业、贴心的导游服务，深刻体验丽江独有的自然风光与文化底蕴，从而进一步提升丽江旅游的整体形象与竞争力。（采写/曹玉庚）