今年以来，英山县公安局始终坚持多措并举、多点发力，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽阶段。连日来，石头咀派出所始终秉承“民生无小事，枝叶总关情”的工作理念，不定期抽查矛盾化解、隐患整改等工作落实情况，民辅警充分发挥“铁脚板”的力量，坚持勤下基层走访，及时排查矛盾纠纷，关键时刻充当“和事佬”，化解各类矛盾。
“辖区矛盾看似微小、琐碎，但是不及时出面调解，这些矛盾就会愈演愈烈，一般情况下，我们派出所民辅警遇到类似事情，都会第一时间赶到，将矛盾化解在萌芽状态……”这是石头咀派出所教导员郭飞调处矛盾纠纷多年来总结出的经验。
4月23日20时许，石头咀派出所值班民警接到辖区群众报警，称辖区某村两家老人因排水问题发生争吵，且情绪激动。
接到报警后，教导员郭飞立即带领辅警徐绩峰、王晨赶赴至现场，经了解，彭某（75岁）与张某（77岁）为上下垸邻居，张某回家必经之路被彭某用水泥做了一道宽30公分高15公分的斜埂，影响到张某及家人的出行。彭某则认为一到雨天住在上面的张某操场上的水就往他家操场上涌，影响到他家出行，做斜埂的目的是为拦水，为此双方争吵不休。
考虑双方当事人都是70多岁的老人，虽然双方的矛盾纠纷和积怨由来已久，但都是所谓的生活琐事，决定从根本上解决问题进行调解处理。调解过程中，郭飞一行耐心劝导双方要尊重自然规律、要遵守公序良俗，珍惜邻里情分，同时要求村干部要迅速改良排水方法解决实际问题。通过民辅警2小时的耐心劝导，双方最终达成和解，握手言和。
4月24日上午，石头咀派出所教导员郭飞和辅警徐绩峰、付城在日常走访中获悉，辖区某村刘姓叔侄因茶叶地所有权积怨多年，当天再次因为茶叶地所有权发生争执，情绪激烈，在争执过程中，刘姓叔叔往侄媳妇身上扔石子，所幸及时躲避，伤势不重。
郭飞一行及时上前制止双方过激行为，并联合村委会工作人员对双方当事人进行耐心调解，为其重新划分了土地界限，再从邻里亲情对其动之以情，晓之以理的劝说，结合矛盾激化的后果和危害为方向，对双方进行调解和劝慰，三个小时后，双方终于放下争执握手言和，并签下同意调解书。
“对每一起纠纷警情都要建档分析，坚持事后回访，及时掌握调解后的情况，避免调解不到位，或者发生二次矛盾。”这是石头咀派出所所长李泉对全所民辅警的要求。石头咀派出所将继续践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验，持续提升人民群众安全感和满意度，为常态化维护辖区社会治安持续稳定提供强有力的保障。
审 核：雷 洪 郭子华
来 源：英山公安
校 对：罗 莹 刘韵诗
编 辑：刘韵诗
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