北京
拉雅瀑布。
“五一”假期第一天，走进荔波小七孔景区，这里满目翠绿，风光旖旎，吸引八方游客纷至沓来，打卡“人间绿宝石”。
据荔波县文化和广电旅游局预计，2024年五一节假日第1天，荔波县接待旅游人数145020人次，同比增长11.7%，旅游收入9720万元，同比增长11.8%。
小七孔古桥。
景区内游人如织、秩序井然。游客们与自然山水共乐，享受舒适静谧时光，拥抱久违的“诗与远方”。
在景区热门打卡地小七孔古桥附近，少女身着汉服，手撑油纸伞，泛舟于碧绿的河面上……不少游客拿出相机定格最美瞬间。
“一路上看了很多瀑布，是我们那没有的景色，特别美，风景很好，水也特别绿，不愧是绿宝石。”河北游客李洁在网上得知贵州省A级旅游景区对大学生有免门票的优惠，特意“五一”过来小七孔景区游玩。
四川游客陈思衡说，“这里的景色特别美，树木、湖水绿油油一片，拍照特别出片。今天天气挺不错的，水也是绿色，完全超出期待。”
小七孔古桥候车亭。
四川游客陈思蓓对景区的接待服务水平赞不绝口。“这边旅游服务真的很不错，超出我的预期。景区内服务站也有很多，交通也便利，一路玩得比较轻松、悠闲。感觉特别棒。”
“一路上的景色非常优美，景区服务也非常到位。早上在售票窗口买票时，工作人员态度温和、亲切，都是带着微笑服务的，要给小七孔景区点个赞!”来自广西的游客丁娜连连称赞。
“五一”期间，小七孔景区不断提升服务质量，全方位做好各环节服务保障工作，全力让旅游优势更优、旺季更旺。
在智慧景区建设上，荔波小七孔景区依托于智慧旅游综合管理平台，进一步优化景区管理运营效率，提升游客旅游体验品质。
小七孔景区山水风光。
笔者来到小七孔景区信息指挥中心看到，智慧旅游综合管理平台上显示着景区的人流量、车流量、售票量等实时数据，天气预报、交通要道拥堵程度等信息也一目了然。
“我们可以实时监测景区各景点数据，及时进行安全提示和人流疏导，做到精准服务和智能监管，提升游客游览安全度和舒适度。”小七孔景区信息指挥中心主任姚先顿介绍，目前，景区已建成了由智慧管理、智慧保护、智慧服务三个体系构成的智慧旅游系统，实现了景区运营的可视化与实时调度，优化了游客的游玩体验。
下午2点，笔者来到小七孔古桥站候车点，看见游客们已经在排队等候前往景区东门、西门方向，一辆辆旅游大巴正在有序接送游客。
游客有序排队乘车。
“五一前，我们对小七孔桥站点进行升级改造，拓宽延伸停车候车区域，新改扩建候车长廊与蛇形排队候车区，新增喷淋降温和照明系统，提升游客在排队时的舒适性。”金鑫公司客运部经理莫现凯介绍，提质扩容后候车亭承载游客量由原来的1000多人增加到3000人左右，不仅减少了游客的排队时间，还提高了大巴车运力。
湖南游客王灿灿认为景区观光车为她带来了舒适的旅游体验，“每个景点都有观光车，候车时间也不长，几分钟就可以上车，非常方便。从西门一路玩下来，非常顺畅，玩得比较开心。”
为确保假期游客进出景区便捷顺畅，莫现凯表示，“今年公司在原有车辆基础上，还调配了140辆旅游观光车，总的投入了314辆，总座位数在1.2万左右，做足了运力保障。同时，公司还增加108名员工，下沉到一线维持秩序、提供志愿服务，有序进行引导、疏通，确保景区游客观光安全。”
今年来，荔波小七孔景区围绕“资源、服务、客源”三大要素，实施小七孔核心景区资源保护、基础设施建设、业态提质升级等项目建设，不断厚植生态底色、完善服务设施、丰富业态产品，有效推动景区品质格调和服务质量再提速、再优化、再升级，全力做好“黄小西吃晚饭”的头盘主菜。(文/图 戴友维、韦轩宇)
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