蜜雪冰城、华莱士、茶百道……多个品牌致歉：开除、闭店！10倍金额赔偿

近日

21岁电竞代打圈大神“胖猫”

疑似因感情问题

在重庆跳江自杀引发关注

亲属称男生疑似被pua

一天工作十几小时，最后跳江了

疑似“胖猫”姐姐的网友

在社交媒体

晒出“胖猫”和女友的聊天记录

两年来“胖猫”为女友花费超50万

甚至自杀前还给其转账6.6万元

并备注自愿赠与

“胖猫”的姐姐现在准备打官司

希望能追回弟弟所有被骗的钱款

不少粉丝感动十分痛心和惋惜

在“胖猫”自杀的江边

为他点了很多外卖来祭奠

据了解，网友之所以送这些东西，主要是因为“胖猫”的头像，以及他为了省钱给女友，每次只点10多元，甚至不到10元的外卖，毕竟“麦当劳太贵”，所以他不舍得花钱。

网传“胖猫”生前所用社交帐号头像↑

然而有网友

在现场直播时发现

部分外卖出现空包的情况

引发网友不满

涉及品牌包括蜜雪冰城、茶百道、

华莱士、牛约堡、朱小小螺蛳粉等。

在此次事件中，蜜雪冰城的外卖杯子里被发现装的是白开水。对此，蜜雪冰城表示，其市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。

蜜雪冰城就该起事件表示歉意，其表示，蜜雪冰城已经要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并给予以10倍订单金额的赔偿。蜜雪冰城将坚决杜绝此类事件再次发生。

5月3日早些时候，就外卖空包事件，茶百道、华莱士、牛约堡、朱小小螺蛳粉均已经通过官方渠道发布声明，表达歉意。

茶百道的饮品被发现装的是白开水，对此，茶百道表示，茶百道约40个订单擅自使用纯净水出餐，茶百道已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，茶百道已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

此外，茶百道表示，茶百道决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。

华莱士的外卖被发现有的是空包。对此，华莱士表示，华莱士重庆南坪万达店和临江门店错误地选择将其中50余份订单按空包处理。华莱士决定对涉事门店停业整改，当事员工开除，店长做降职降级处理；对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助，华莱士也将竭尽所能。

连锁汉堡品牌牛约堡致歉称，牛约堡重庆解放碑店有20余个订单漏装、少装商品，后续出现了空包事件。其已经取消和牛约堡重庆解放碑店一切合作，依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理，并承诺将进一步强化对其余门店的出餐管控，避免此类事件的再次发生。

连锁螺蛳粉品牌朱小小螺蛳粉表示，在此次事件中存在发放部分空包的行为，对涉事的朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）做出如下处理：即刻向消费者和公众道歉；所有空包订单无条件按10倍退还；给予涉事门店停止营业、永久闭店的处罚。

对于这件事，

不少网友表示

“不太能理解点外卖的人，

这不是浪费吗？”

但也有网友认为，

“虽然是给逝者点的，

但钱是实打实付款的，

商家的做法的确违反职业道德”

来源：南方都市报、茶百道ChaPanda、朱小小螺蛳粉、界面新闻、都市快报、白鹿视频、新闻晨报、新浪财经、网友评论