河南“扶不起”的商场，曾把胖东来“赶走”，如今在新乡仅剩1家

引言：一波波的“闭店潮”，超市、百货业态占据“半壁江山”。

“本店将于5月10日21:00停止营业，电器低于成本出清，请会员到店进行积分抵值，过时将会对您的积分余额进行清零。”

近日，有多位顾客收到了新乡大商新玛特总店将在5月10日闭店的通知，引来了不少老顾客回归淘货。

这座位于新乡市解放大道上的规模庞大、档次最高、拥有近7万平方米经营面积的购物中心，于2009年正式开业以来，在新乡已经运营15年了，承载着不少新乡人的生活记忆，一直是当地居民购物娱乐的重要场所。

这是继2021年关闭新乡大商百货后，大商集团（以下简称“大商”）在新乡又将关闭的一家门店。

这只号称零售业“东北虎”的零售巨头，曾经逐鹿中原，如今也走到了悄然闭店的这一步，着实令人惋惜。

曾经东北虎，逐鹿中原风头无两

回首大商，也曾辉煌一时。

1995年诞生在大连的中国百货龙头，前身是大连商场所以取名为大商，早期一直在东北地区发展，与高速发展的中国经济同步，成为了中国最大的零售业集团之一。

2006年1月，大商组建了千盛百货连锁集团，与新玛特连锁、麦凯乐连锁共同构成了大商集团百货业态的主要架构，并以此开启了全国的扩张道路。

同年，大商更是花了4.21亿元的天价租金高调拿下郑州“金博大”3年租赁经营使用权，实力雄厚，这一举动在当时的商业圈引起了不小的震撼。

于是，一时风头无两的大商顺势进驻郑州国贸中心，将其在郑州的旗舰店设立于此，由此开启大商入“豫”第一站，开始在河南全省迅速发展，截至2013年底，大商在郑州、开封、新乡、漯河、信阳等11个城市开设了34家店。

2019年，新乡大商新玛特总店开业。那年9月26日开业时，新乡大商新玛特总店并没有在当地引起很大的热度。

但大商凭借着扎实的运营很快融入了新乡当地，赢得了顾客的青睐，商场内的大商影院更是很多市民看电影的首选影城。

与此同时，新乡市民的认可也助推了新乡新玛特的高歌猛进。

根据大商2015年披露财报显示，2015年新乡大商新玛特总店营收约3.6亿元，2016年营收更是高达约4亿元。

此外，据公布的销售业绩显示，大商集团2015年销售收入突破了2000亿元，全年新增店铺80多家，规模和业绩继续高居中国百货榜首，在全国五百强企业中位居93位。

有了大树好乘凉，在2016年，新乡胖东来百货闭店迁址后，大商接手了这块宝地，开出了新乡大商百货店，这是继新乡新玛特、新乡新玛特凤泉店后，大商在新乡开设的第三家店。

那几年正好遇到了电商的冲击，很多线下百货的生存步履维艰，大商却敢在这个时候逆势而上，可见勇气可嘉。

或许是深信了位置对于线下零售的重要性，当时大商对这家门店可是寄予厚望的，毕竟此前胖东来在这条平原路上人气爆棚，借着胖东来的东风，新乡还特地建设了一条长约610米的商业地下步行街。

这家门店大商没有给它取名新玛特，而是叫大商百货，就是看中了这家门店的潜力，这是大商为了这家门店重新命名的新商号，也是大商全国唯一重新命名的新商号。

然而，想象很丰满，现实很骨感。

自从接盘了胖东来原址后，新乡大商百货原本自信满满会超越胖东来，结果却没有复制胖东来的辉煌景象，反而人烟稀少日渐萧条，到最后凄惨落幕。

这家“扶不起的阿斗”，甚至还连累了海底捞。

海底捞在2019年进驻了大商百货，在当时来说，海底捞可是吸引人流的“当红小花”，但是依然无法为百货内的其他商户带来流量。

到了2020年，大商百货更是频繁爆出天价蔬菜、借国难哄抬物价、经营服务差、拖欠房租等负面新闻。

直至2021年年初，抵抗不住压力的新乡大商百货宣布倒闭，曾经热闹非凡的平原路，如今已然是冷冷清清了。

对比重新在城里十字开业的胖东来，不禁让人感慨，店铺选址确实对线下零售来说是形成差别化甚至垄断经营的重要条件，但是更重要的，或许是提升顾客体验，以人为本，金杯银杯都不如老百姓的口碑。

“当年大商鸠占鹊巢以为可以接住泼天的财富，可是群众的眼睛是雪亮的。做买卖目的是赚钱，但不能只盯着钱，如今群众都不傻，不会任你们收割。于东来说的那些道理，难道别的老董不懂吗？可是让利给员工和消费者真的很难做到啊，疼钱啊！”

现如今的大胖依然人山人海，新乡大商百货却已成为了历史，一代商业枭雄大商落得如此下场。

随着新乡大商百货、新乡大商新玛特总店的闭店，大商在新乡仅剩新玛特凤泉店一家门店了。

关店频频的实体零售行业

时代在抛弃？

互联网经济下，受电商等新业态的冲击，实体零售生存空间逼仄已经不是一个新话题了。

除了大商集团之外，王府井百货、万达百货、天虹商场，以及日企华堂商场等都在节节败退。

据联商网零售研究中心统计，2023年全国范围内有21家百货商场停业闭店，关店的都是曾经风靡一时的老百货店了，陪伴了一代人的成长。

近期广州天河城百货东圃店、广州番禹友谊商场、新华都百货福州宝龙店、杭州解百新元华百货（C座）等多家百货都相继宣告停业。

就连商业经济一直走在国内前沿的上海，在去年的8月份也关停了在上海运营30年的太平洋百货徐汇店。

还有1952年成立的上海六百，在今年2月18日营业结束后也正式闭店了。

不禁让人唏嘘，实体零售行业，在陆续退场了。

在很多人的记忆里，逛百货商场是一直很特别的体验，尤其是逢年过节，大家都会去百货商场挑选新衣服。

然而这几年，大家也渐渐发现，曾经备受欢迎的百货大楼，如今门可罗雀。

除了线上电商的冲击外，传统的百货大楼也正被“综合购物商场”所取代。

这一类新型购物中心，拥有更加现代化和舒适的环境，而且提供的服务覆盖了生活娱乐各方面，与之对比，传统百货大楼的功能较为单一，一般只提供购买衣服的服务。

传统百货大楼

如果想要享受到吃饭或者是娱乐的其他体验，则只能跑到其他地方，再加之百货商场的衣服时尚度也相对低，对年轻人来说没有吸引力，渐渐地，大家也就不爱去逛百货商场了。

综合性的购物商场中，不仅餐饮的比例增加，而且还会对商场内的排油烟系统进行改造，除此之外，有些新建的商场还会增加商场内街的外摆空间，吸引消费者打卡，并且先进且完善的硬件设施以及经常性的各种活动和展览的举办，都让商业综合体保持着满满的活力，在线下掀起一轮又一轮的消费热潮。

可以说，在时代的洪流中，业态复合、新鲜有趣的新型购物中心兴起，被消费者大肆追捧，进一步导致传统百货的生存空间疯狂缩小。

因此，缺少互联网基因的传统百货，在主打场景消费和顾客体验的新型购物中心面前，简直是不堪一击，闭店是必然的，这也是新乡大商百货意料中的结局。

传统百货真的没人逛了吗？

不得不承认，如今的传统百货商业模式正面临着很大的困境，如果还是单纯走纯购物的路线，价格、渠道和便捷性都无法和电商抗衡，在经营上也是举步维艰，结局可想而知。

如果选择体验式购物，转型升级是必须的，但是由于硬性条件的限制，这些传统百货即使升级了，也很难有综合性的购物商场那么大的吸引力，无可奈何。

而且传统百货在销售模式、管理模式以及服务态度上，不与时俱进和精益求精的话，等待的也只有淘汰的结局。

再看看胖东来，活脱脱地把一个超市变成5A级旅游打卡地，全国各地的人都涌入这家超市购物，于东来更是表示原本去年计划挣2000万元，没想到年底挣了1.4亿。

可见，老百姓不缺购买力，线下零售也依旧会存在，最重要的还是企业要在困境中寻求突破，贴近消费者的体验需求，在挣扎中转型升级、重焕生机。

多家老牌百货已“阵亡”，您家附近的百货店怎么样了？您还逛吗？对于传统线下实体零售业的闭店潮，您怎么看？欢迎评论区留言讨论，发表您的意见或者看法，谢谢。