河南
近期，郑州龙湖湿地公园的天鹅又火出圈了！无论是郑州市民，或是来自五湖四海的游客，都趁着明媚的阳光，想要一睹姿态优雅的天鹅。
园内游客的嬉戏，为处于城市内的湿地公园增添了别样的生机。可是，入门口出无障碍通道内的台阶，却使张先生和他家人的入园路变得不太顺利。
“我们本来想进去游玩，公园门口人行道有小台阶，轮椅推起来非常吃力，门卫师傅还说这个通道本身就不是给我们走的。”张先生日前表示，希望相关部门能够改善无障碍通道设施，提高园区服务意识和能力，让特殊人群在龙湖湿地公园的体验感不打折扣。
5月8日下午，记者来到龙湖湿地公园，在门口处看到了张先生所说的小台阶，从园区外草坪的外围一直延伸围绕公园一圈，大概10厘米高，20厘米宽。台阶虽小，但仍然让一些特殊人群和腿脚不便的老年人望而却步。门口有保安驻守，当看到坐轮椅或者推小车的游客要入园，便会把铁门打开，帮助其登上台阶。“我们都在这，如果看到一些腿脚不便的游客进园，我们都会去帮助他们的。”在门口值班的保安说。
尽管是工作日，园区内游客数量不在少数，三五成群在公园的长椅等地聊天。当记者询问坐轮椅的李阿姨进园是否方便时，李阿姨表示：“进园门前有个小台阶，多亏门卫帮了我，进园方便了不少。”随后她又对门卫的态度做了评价，“态度挺好，抬起落下都很小心，让我对这个公园充满了好感。”
对于入园前的小台阶，李阿姨希望可以改善一下，既能让腿脚不便者入园更轻松，也免去了工作人员抬来抬去的麻烦。
随后，记者联系东区园林水务局业务科，反映了龙湖湿地公园入口处无障碍通道的台阶问题，转达了市民们希望入园能够更加便捷和提高园区服务态度的诉求。对方回应称核实后会回复，并将进行有效的管理与整改。
记者 黄栖悦
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