“拿了就走、无感支付” 泰安首家有人值守无感支付体验中心邀您打卡

本文转自：人民网-山东频道

位于泰安市擂鼓石大街中段的泰百科智慧门店是远近闻名的“网红超市”，是泰安首家有人值守无感支付体验中心，店内无感购物区为消费者搭建了目前全球技术领先的无感购物场景，消费者只需完成一次注册后，即可实现“拿了就走、无感支付”的购物体验。

智慧门店无感购物区

从淘宝电商到直播带货，随着社会经济科技的发展和消费的升级，多种新型零售模式已经深入人们的生活，而愈演愈烈的线上销售已经成为了零售业的主流，以坐店销售为主，线下实体经营的零售客户朋友们正面临着巨大的转型压力。

一方面线上零售业务对实体零售店起到了分流效果，实体店的客流量明显减少；另一方面场地、人工成本愈发增加，实体店需要在控制综合成本的同时提高运营效率才能保证利润。

在这种情况下，泰安烟草积极与科技公司合作，利用AI技术对实体零售产业赋能，借助科技为零售客户数字化转型提供技术支撑，在建设泰百科智慧门店的过程中，泰安烟草将《零售终端营销活动智能一体机的研制》课题成果应用到实践中，积极联合银行为智慧门店提供智能结算一体机，全方位升级门店硬件配置，同时加强对智慧门店全方位的经营指导，协助其做好消费者数据分析，转变零售客户经营思路和理念，以数字化营销作为新营销的支点，撬动零售客户整体经营实力不断提升。

工作人员通过智能一体机引导零售客户开口营销

说到“拿了就走、无感支付”，智慧门店采用的是体感识别技术，消费者首次入店注册成为会员后即可通过二维码自行进入，便捷高效。在购物过程中，上方的摄像头与智能货架可以对购物行为进行识别，可以实时记录商品拿取情况，并根据消费者购买意向推送相应的优惠券及商品信息。

消费者从货架上拿取商品即被认定加入了虚拟购物车，出店时自动结算无需人工收银流程，且能识别错拿错放、相互遮挡、商品装入包内等复杂购物场景，订单准确率达99.9%。相比于RFID标签和自动结算机，无感支付更能为顾客提供极简、极优的体验，同时也大大降低了门店的盗损率。

在结算环节，通过出口闸机，后台系统会在5-10秒内根据购物行为在手机端进行自动扣款，免去排队等候收银的时间，可以说是既轻松又方便。

泰百科智慧门店的建成为实体零售客户将传统门店改造为高度智能化、数字化的智慧门店提供了新零售模式的“样板间”，引导零售客户敢于体验新营销，勇于尝试新领域，同时，智慧门店的高度智能化营销场景提升了消费者体验，起到了引流转化和降本增效的作用。首家泰百科智慧门店打造既是助力零售客户数字化转型的初步探索，也是泰安烟草坚持创新发展，引领营销工作数字思维走深走实的具体实践。（王昭）