上海
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前言部分
SHANG HAI XIN HAO
进入2024年以来，我们在选客的道路上越来越坚定！所有馨昊团队只为服务境外人士，专门代理他们在上海的房屋，无论是买卖、出租，我们都非常专业。
这也是本篇的案例分享核心，为什么X先生在网上寻找很多做过境外人士买卖房屋的，最终还是选择了我们？是什么让X先生对我们无比信任，无论是挂牌价、营销方式、谈判节奏都会听取我们的建议？看完这篇文章，你就知道X先生的选择没有错。
往期成交案例：
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成交前故事
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客户背景
X先生和Y女士，是80年代第一批出国并取得国外公民证的上海精英（名校毕业后，在海外办理公司）。一直居住在国外，本套出售成功的房子也是通过家人买进，很少回国。因长期定居在国外，所以把在上海的房产进行整合规划。
02
客户交谈中的对话
对话一
X先生是在自媒体平台找到了馨昊创始人吴总，询问了一些关于购汇、出售的注意事项等问题，便开始了后续一系列的合作。
1.专业：通过聊天得知，在X先生找到我们之前，其实已经在网上找过2-3人，但是通过一些事情发现，他们还是不够专业，感觉不像有很多实践经验，或者说距离X先生的要求还是有些差距。
X先生“你们做过多少境外人的交易？”
吴总“我们有90%的客户为境外人，您可以查阅我们的文章看一下。”
X先生“其中如果有任何风险或者不确定，你们可以帮我起到什么作用？”
吴总“在签订委托的那一刻，我们团队就会把所有交易可能会出现的问题考虑进去，给您一个详细的流程，让您知道什么时候、什么地方、办什么事情。”
然后便查阅了我们的成交案例、公司理念，以及和吴总对话时，吴总表现出的“由于专业而带来的自信”，拍板决定把房屋委托给我们出售。
对话二：
X先生表明：我需要在3个月之内处理完所有事情回到国外，你们有把握吗？
吴总：没有问题，只要您完全信任我们，根据我们的节奏配合，3个月足够了。
事实上，本套房屋只用了一周的时间便找到了两组诚意买家，通过对客户的背调、付款方式的优劣、X先生的意愿，我们最终确定了一组客户。
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成交过程
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交易时间
以上时间为虚拟时间展示，不代表本案交易时间
本交易过程中的注意点：因X先生和Y女士是境外人身份，买入时也是境外身份，所以会涉及到“同一人证明”，业主在国外的时候做好认证，但是为了万无一失，我们先后去了三次交易中心，确认文件是否可以正常使用。
03
交易难题和解决方案
01
本交易中遇到的难题
难题一：同一人证明和声明的区别
X先生在国外做的三级认证，然而文件上是“同一人声明”，然而交易中心不一定会认可“声明书”，即使和公证书具有同等效力，在签署定金协议之后，合作方的法务就提出了这个疑问。
解决方案：在法务提出疑问时，我们就表明已经再三和交易中心确认过没有问题，而且身份核验也已经成功通过。但X先生和Y女士是非常有危机意识的，还是很担心过户的时候出现问题。吴总当天就给出了三种解决办法，都可以完全避免过户时无法使用的问题。
X先生和Y女士问：为什么你那么有底气？
吴总回答：因为我足够专业，所有可能出现的问题我基本上都遇到过，您可以完全放心，不会有违约的事情发生。
X先生和Y女士的焦虑也被一一化解，直言到： 以后我家里人就认准你了。
难题二：在4天时间内完成所有挂牌+房屋美化保洁+实勘拍摄
在接受业主委托之后，我们的营销方案就已经真正落地实施。但为了让所有合作伙伴把房屋完美的一面展现出来，要挑选一个晴空万里的好天气，去进行实勘拍摄。打开天气预报发现只有4天以后，是一个艳阳天，这就意味着在这4天时间内，我们要把房屋所有需要完善的地方，全部整改好，让保洁阿姨全部打扫完毕。
然而，房屋的院子因荒废多年，杂草丛生，我们只能先联络小区附近的师傅，以蕞快的时间赶到现场，进行评估。为了让业主放心，我们挑选了2位师傅，并把2位师傅的报价单全部发给业主过目。 但X先生表示： 你们是专业的，你们觉得哪位师傅好，就用哪位，我都听你们的。
师傅一开始预期4天完工，但因无法再把OPEN HOUSE的时间推后，所以和师傅协商之后，最终确定3天完工，最后一天留给保洁阿姨进行全部的开荒保洁。
04
创始人点评
在陪同业主到外资银行开户和购汇过程中，出现了两次同样的细节：
办理之前，微信里都会提前发布需要的材料（注明复印件和原件），当银行人员拿走了原件，办理完还回来的时候，X先生核对了2次（一次是对照微信，另外和我核对每份材料）；
回来的路上，他分享一点： “有时候快不一定是好事，保证百分百不错，才是重点，我也是一步一步这样走来的，你服务的客户可能很多人都喜欢慢，稳重”
所以，近期，我们把“慢”作为主题--落地上稳重，根据客户的需求，行动上要快！
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