城步：政府搭台，税务主唱，快速响应纳税诉求

本网讯（通讯员吴霞）5月15日下午，城步县政府牵头组织召开全县规上服务业“面对面”真情税务服务座谈会，县优化办、税务、发改、统计等部门主要负责人和相关经济税收领域业务骨干参加，与30余户服务业企业进行了一场涉税（费）诉求解决和政策答疑解惑现场会。这是城步县税务局为快速精准响应纳税人缴费人诉求，在健全完善未诉先办、有诉即办、争议问题协同办、复杂问题限时办工作机制的基础上，将提高纳税人满意度工作积极融入地方优化营商环境大盘子，主动拓宽纳税诉求解决渠道、优化诉求快速响应机制的具体举措。

“申报过程中要注意哪些问题？”“广告费支出税前如何扣除？”“全年一次性奖金如何单独计税？”……座谈会现场，各企业代表纷纷就自己关心的问题提出疑问。 县税务局诉求响应团队的业务骨干现场一一答疑，并就税费征收管理过程中常见的“零申报”“六税两费”减免、社保缴纳等涉税风险进行温馨提醒。座谈会现场，就云水边旅游开发公司提出文化建设费征收疑难问题，县人民政府副县长王章志表示，将牵头税务、文旅、优化办等部门联合上门协同解决处理，给企业代表吃下了“定心丸”。

“感谢县委县政府搭建的服务平台，作为乡镇幼儿园负责人，平时对相关税费政策关注较少，通过税务人员的联点宣讲和今天这样“面对面”的解读沟通，让我更加熟悉了解了企业必须应知应知的税费政策和办税流程，税务部门的服务举措很接地气、很贴心。”城步县金色梯田幼儿园负责人蒋业胜说道。

县委常委、常务副县长马忠华表示，“提升税务服务水平和办税质效是优化营商环境的重要内容，县政府将大力支持税务部门优化纳税诉求响应机制，快速有效解决纳税人缴费人的疑点难点问题，促进纳税人缴费人满意度和政府部门公信度“双提升”。

县税务局负责人表示，税务部门将聚焦纳税人缴费所需所盼，持续精准施策，高效响应合理诉求，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，推动纳税服务提质增效。