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业务线负责人简历案例参考「精选篇」
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:旅游/电商/交易/内容
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:20xx.9-至今
学校名称:幻主简历大学
专业名称:投资学
学校描述:具有融实务投资、金融投资和人力资本投资于一体,微观与宏观相结合,国内与国际相交叉,财经管理、法律和理工知识相渗透,具有较宽的专业知识面,掌握财经、法律、管理的基本知识和技能,具备定性分析和定量分析及外国语言阅读交流的基本能力。
实习经验
时间:20xx.10-至今
公司名称:幻主简历xxx工作经验案例
职位名称:项目负责人
受外界因素影响,更换主体资质延续越野部落平台工作。
时间:20xx.10-20xx.9
公司名称:幻主简历xxx工作经验案例
职位名称:集团市场部总监&大出行事业部总经理
1.负责自有电商平台及相关板块下的运营统筹工作,参与业绩目标制定、细分目标拆解及达成策略手段下沉执行;
2.负责越野车市场调研工作,策划全生命周期投放方案(toB租赁业务)进行落地,联动KA供应链共同打造目的地市场占有率,不断提高品牌影响力,同时结合目的地出行属性、用户画像及需求迭代分析,同B端共同打造新玩法业态;
3.拟定商务合作政策、搭建并不断完善供应链体系,通过数据映射、商家诉求、车情/目的地调访等多维度体系完成供应链层级划分,不断优化商家入驻-审核-店铺-售后-结算等核心流程,扩大商家规模,并通过数据漏斗拆解进行问题诊断,帮助并解决供应商成长;
4.梳理平台相关类目的运营流程及规则,挖掘相关客户诉求,通过数据解读挖掘更多的供应链产业特色,进行策略打法调整及KA商家培养;
5.构建商家体系,根据产业特点及业务特征构建服务体系,实现精细化运营,帮助商家实现业务突破,;
6.参与策划平台落地项目及公益活动,参与策划新媒体栏目和内容制作,并围绕越野部落品牌树立、粉丝提升,优化传播方案,不断创造新/自媒体矩阵的创新价值;
7.负责整体团队建设,人才培养及日常管理工作。
· 内容流量表现
从0-1打造越野部落内容型交易平台,通过10个月的运营,不断创造新颖有趣的活动主题及丰满乐观、文化传承的内容题材,创造平台注册用户数破万,爆款信息流约创造40条,MAU峰值100万;
· 平台属性表现
通过数据漏斗对业务形态、项目创立、活动搭建效果进行定期复盘(维度包含但不限于场次、周、10天、月度等),细分一级类目4条,实现品类颗粒化运营,提高平台订单转化率84%。此外,通过后台数据采集(维度包含但不限于用户停留时长、支付退款率、IM响应速度等)、打造具备自由平台属性的爆款商品、流量款商品及形象款商品,并成功验证长尾化商品并针对其进行整改,不断提高用户支付转化率,并有效提升平台均单价。
· 落地业务表现
针对越野市场强需求地区进行业务划分,高效精准进行西北、西南、新疆、内蒙地域等地进行车辆投放。21年4-9月,完成318国道市场玩法75%+占有率,内蒙地区联动B端进行中蒙穿越等自驾活动数十场,占市场份额43%,西北、新疆地区投放车辆约400台。结合考察调研后策划的一地一策方案(包含但不限于租赁业务、地方政府联动、toB合作及异业合作等方式),实现“所投即所得”,充分保障业务健康全面的增长及发展,广泛受到地方政府美誉,并在越野市场内积累一定口碑。
时间:20xx.3-20xx.8
公司名称:幻主简历xxx工作经验案例
职位名称:集团营销中心副总经理&电商事业部总经理
1.从零到一创造品牌形象、定位并确立商业模式,开启集团旅游业务的互联网商 业化运营模式;
2.组建团队,制定岗位职责,并根据业务进度、品牌战略定位制定各部门目标及平行业务目标;
3.带领团队进行产品研发及优化设计,通过深度挖掘的用户思维、使用习惯、频次、消费需求及地面资源的适配性,完成资源商品化,并打通线上线下多渠道进行推广;
4.远程操盘地面资源,使目的地旅游服务体系化,规范化,实现商品价值,并为 品牌形象奠定基石;
5.自媒体内容原创(其中涉及微信公众号运营4个,官方微博1 个,抖音平台4个),创造爆款内容30篇,全网累计粉丝数破千万;
6.结合时令、季节、热度、民俗等多维度逻辑,匹配合理资源打造目的地新玩法,引领旅 游新风向,并获得旅游局及政府相关机构的多项好评。
时间:20xx.11-20xx.3
公司名称:幻主简历xxx工作经验案例
职位名称:巴士事业部 商务运营总监
1.负责平台整体巴士相关联的运营业务统筹,针对线下业务进行线上商品化录入、迁移;
2.组建运营团队,制定岗位职责,并根据部门业务规划及品牌战略定位制定规划目标及平行目标;
3.带领团队进行产品研发及优化设计,通过深度挖掘的用户思维、使用习惯,频次、消费需求及地面资源的适配性,完成资源商品化,并打通线上线下多渠道进行推广;
4.负责平台商品的上下架、库存维护及订单监控等日常运维工作,创建部门Sop流程,通过数据映射出的问题,主导会议与平行团队落实并解决问题;
5.带领团队充分理解用户行为,链接用户心智,针对线上商品进行打磨、升级,不断提高商品力;
6.整合集团内外部资源,负责搭建并拓展供应链服务体系,协调客户关系,不断赋能主营业务。
时间:20xx.10-20xx.11
公司名称:幻主简历xxx工作经验案例
职位名称:旅游电商事业部 当地玩乐 高级商务经理
1.主要业绩
- 参与目的地自营业务从0到1的各发展阶段,组建IM团队并完成团队分工及线
上运营、团队管理(20名售前,17名售后)使自营业务交易额首年突破百万并在之后的业务走势中成倍递增;
- 从 2016 年起,先后负责旅行商城国内大盘当地玩乐业务整体运营,连续 3年交易额呈翻倍式增长,管理商家数量 1800 家以上,培养诸多千万级商家,截至18年全年带领团队完成GMV近20亿,整体业务处于 OTA 行业领军地位。
2.商家运营管理
- 目的地商家的日常运营维护,对目的地交易额及转化率指标负责;
- 依据商家情况进行分层运营管理,制定区域商家管理规则,通过市场分析结合商家赋能工具,分析商家经营痛点,提出优化方案,通过数据指标复盘结果;
- 定期进行1对1、1对N商家培训,帮助商家提升经营能力,提高平台交易产出;
- 行业内首创“学委模式”,针对商家运营痛点进行体系化管理,组建高能力供应商进行互帮互助,实现上游供应链融洽,并能够充分减轻供应商运营难题,提升产出效率及对平台的积极性;
- 将商家端提出的平台优化建议及功能需求进行梳理汇总,对内组织夸部门会
议,集中反馈给产品团队,并定期跟进需求反馈,提升商家与平台之间的沟通效率。
3.目的地产品运营
- 运营策略:通过用户需求痛点分析,结合上游供应链以及目的地旅游的市场格局,制定目的地运营策略并跟进实施效果;
- 流量运营:协调目的地资源位,制定并优化目的地标签运营规则,提升各流量入口到货触达率(攻略引流、问答带货、banner资源位申请);
- 数据分析:建立目的地数据分析模型,监控各维度数据指标,定期进行竞品分析,发现和优化核心运营点,提升产品力指标,保障用户满意度及销售指标达成;
- 活动运营:配合营销团队制定目的地推广方案,进行活动招商、选品工作,并跟踪活动全过程,出现问题及时反馈调整,确保活动预期效果达成。
4.To G合作
- 根据公司供给资源,与地方旅游局/旅发委建立合作关联,根据各地方特性不同就共同目标进行制定,并协同团队跟进达成。
a.16年-18年,连续与桂林旅游股份有限公司,桂林旅发委,广西省旅游局达成推广合作,并与指定机构完成商业合作,对目的地玩法,供应链产值提供丰富的运营推广及保障);
b.16年-18年,连续与南靖土楼旅发委,厦门鼓浪屿游客接待办事处达成合作,引领供应链进行资源开采,并进行商业化价值变现,连续多年在OTA及电商平台获得全网GMV第一;
- 不断开拓目的地旅游机构,对于政府机构注重的旅游项目进行扶持及推广;
- 陪同BD及运营同事到访目的地并会见供应商、旅游局,为业务开展进行强有力的支援和配合。
5.BD/运营团队管理
- 招聘并进行人才选拔,根据公司制度推荐优秀人才晋升;
- 不断进行业务知识培训,并组织定期分享会,根据业务节奏合理制定阶段性目标;
- 陪同BD及运营同事到访目的地并会见供应商、旅游局,为业务开展进行强有力的支援和配合。
时间:20xx.2-20xx.7
公司名称:幻主简历xxx工作经验案例
职位名称:直客营销中心 旅游顾问/签证专家
1.帮助客户梳理出行规划,为客人的全程旅游需求提供有效帮助(包含但不限于
跟团游、机票、酒店、签证、保险、定制规划等);
2.审核、校验并协助客户进行签证材料准备及录入,通过自身的学习及不断研究,确保在职期间零拒签记录,累计服务客户近万人,并成功达成国内知名银行、医院、学校等企业合作;
3.做好新员工培训工作(包含但不限于企业规章、后台流程、专业知识、案例解析);
4.组织落地活动,以撬动营业额增长,提升企业口碑,树立品牌形象。
自我评价
13年旅游业从业经验,传统线下行业累积7年经验及资源后顺势转战互联网旅游,通过不懈的学习、磨砺成功实现转型。精通于目标拆解,数据解读,玩法打造,资源变现,资源整合及内容创意。多次从0到1,从1到N的经验,并取得一定成绩。
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