医药高新区法院建立涉大健康保险纠纷诉调对接机制

为深入贯彻落实党中央、国务院关于完善矛盾纠纷多元化解机制的要求，充分发挥人民法院和行业协会共同推进商事纠纷诉源治理工作的积极作用，建立涉大健康保险纠纷诉调对接机制，以依法、公正、高效化解该类纠纷，5月15日下午，医药高新区法院举办涉大健康保险纠纷诉调对接工作座谈会。国家金融监督管理总局泰州监管分局四级调研员姚存根、泰州市保险行业协会秘书长许如宏及业务部主任高翔、工作人员胥雨辰应邀出席，我院党组成员、执行局长李剑峰及商事审判团队全体员额法官、法官助理等参加会议。

姚存根调研员与李剑峰局长共同为“涉大健康保险纠纷诉调对接中心”揭牌。金融监管部门、保险行业协会及我院与会同志围绕前期制订的《关于建设涉大健康保险纠纷诉调对接机制的实施意见》，以及如何更好开展诉调对接工作进行座谈，并就诉调对接机制建立后我院受理的首起人身保险合同案件所涉专业问题和调解思路展开热烈研讨。

许如宏秘书长表示，保险行业协会将按照诉调对接机制要求发挥桥梁纽带作用，指定专人配合法院做好调解工作，对法院在审理中发现的保险从业人员素质参差不齐、保险条款解释不足等现实问题也将进一步加强监督管理。

李剑峰局长认为，我院涉大健康保险纠纷总体呈现点小面大的特征，健全完善诉调对接工作长效机制任重而道远。我院商事审判团队和保险行业协会应当继续通力协作，从以下三个方面着手推进：一是进一步细化对接工作机制及相应规范，灵活运用不同调解模式，充分发挥行业自治与专业调处优势；二是坚持实质化运行理念，针对保险纠纷中普遍存在的保险公司见事不见人、调解刚性过强、弹性不足以及保险条款解释争议较大等问题，统一调解尺度，保持行动一致性，做实做精调解工作；三是加强府院联动，积极寻求金融监管部门指导支持，努力实现调解一个、规范一类、化解一片的良好效果，助力保险行业依法合规经营和实现高质量发展，推动涉大健康保险纠纷诉源治理工作取得实效。

姚存根调研员指出，金融监管部门一直重视保护保险合同当事人权益，此次诉调对接机制的建立对有效化解涉大健康保险纠纷、促进保险行业维护被保险人合法权益都有较大作用，保险行业协会和各保险公司应当积极配合法院诉讼、调解，推动机制平台工作进一步落实。

撰稿 | 包艺池

编辑 | 陈 璐

校对 | 吴 翔

审核 | 李剑峰