市场营销的核心是什么?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,市场营销是指以顾客需要为中心的思想下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。包括市场调查和预测,产品构思和设计,产品生产,定价,分销,保销和售后服务等内容。最简洁的市场营销定义是,“有利可图地满足需求”。
市场营销是每个公司都必须重视的环节,做市场营销主要是为了理解顾客让产品适合顾客并实现自我销售。理想情况下,市场营销会让顾客产生购买意愿,随后提供足够的产品和服务。比如小米推出的手机和家电就是因为他们对消费者、竞争者、成本和需求做了大量功课,设计出了对路的产品,所以才会有巨大销量。
市场营销就是高效的销售!教科书上说得不得要领。明白了销售和营销的区别,你就知道什么叫做市场营销。
1、销售是一对一,营销是一对多
销售是一个人在卖,效果有限,规模不大,一般适合重点客户攻关。营销还要考虑是否能找人帮我卖,也就是渠道分销,理论上可以卖到全国各地。销售是一对一靠嘴巴讲,给到的时间不多,影响范围有限。营销可通过广告推广、新闻事件、软文宣传、活动促销等传播方式实现更大范围覆盖、更深度的沟通,理论上可以让地球人都知道。
2、销售卖产品,营销卖服务
销售有什么卖什么,营销要根据市场需求开发、设计、包装产品,市场营销有句名言,消费者不是要那个钻子,而是要那个钻子钻的洞,所以你卖的应该是一种服务,而不是一种工具,因为消费者有时候根本不知道你这个工具能钻洞,你也没有必要多费口舌去讲你的钻子多么好,你要告诉消费者你能搞定这个洞。
3、销售讲究价值最大化,营销讲究价格秩序
销售有时价格不透明,能多卖就多卖,但营销一定要有一个稳定的价格,出厂价多少、批发价多少,零售价多少,特供渠道多少等等,以维护整体价格秩序。
4、销售攻城拔寨,营销占山为王
销售不太长久,说的不好听一点,能忽悠一个是一个,营销则是注重顾客的口碑营销和再次购买,注重对市场和消费者心智的圈占,消费者心中有你,竞争对手就无从下手。
左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
那么如何进行市场营销呢?
1、进行市场分析。俗话说,知己知彼,方能百战百胜,知道市场需求,才能制作对口产品。建议可以进行市场调研,从消费者,竞争对手,合作伙伴等多个角度分析。
2、寻找解决方案。分析了市场之后就针对问题想对策。比如消费者喜欢物美价廉的东西,那么可以开展低价和高价两条线。了解对手的产品,然后生产更优质产品。
3、制定销售策略。可以先通过广告,让商品有一定知名度,然后进行促销,比如打折,送赠品,免费使用,超市活动等方式。通常做促销推广销售量,都会有所上涨。
4、最终达成交易。商品卖出去不是结束,还要提供售后。如今消费者越来越重视售后,许多产品一年保修,家电五年保修,电子产品都会提供终身技术支持。
市场营销包括产品设计之初到卖出之后等一系列过程,做好营销,可以提高销量和顾客满意度。市场营销是高效的销售,市场营销的核心是需求的洞察,围绕着消费者的需求,设计你的产品、价格、渠道和推广方式。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。
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