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咕咕狗一周红人 | 赵培培:陪伴事业,配平生活

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克服独自埋头苦干的工作习惯之后,有多受益?在一个没有班味的团队上班,有多香?



本期红人,与自己、与团队、与家人相互陪伴,互为榜样,把成长这件事进行得有滋有味。

本期红人

赵培培

昆明运营中心筑猎企业部一组主管

推荐者 莫胜忠

昆明运营中心筑猎企业部总监

推荐理由

认真钻研 耐心服务

当一个前资料员克服电话恐惧

赵培培进入建筑行业企业服务领域满打满算已经整整4年。对于电话销售,她起初是打内心里拒绝的。

因为尽管此前也算是接触过建筑行业,但只是从事资料员这一类文职方面的工作,销售还是有点超过了,得花一番苦工。


知爱成长,无畏职场

她从公司培训中学习详细的专业知识,自己也通过网上的信息补充拓展,并在具体工作中及时加以实践,慢慢积累。直到现在顺顺当当地盘活自己的工作,乃至带领更多年轻人投身其中,将服务经验倾囊相授。

“老客户有一定概率续签,并且会产生转介绍,但总归是需要补充新客户的,所以还得要通过打电话去发展新客户,让每个月都有续签和新签约的客户。”

从抗拒打电话到把打电话当作家常便饭,赵培培走出了自己的职场转型新路子。这还不够,如今作为小组主管,她还得跳出自己的一亩三分地,跟进组员日常工作,帮助组员解决问题,适时开展团建活动,让整个团队的状态保持稳定。


和更多伙伴一起发光发热

当一名企业顾问坚持没有约定的等待

赵培培对新挑战的接受程度,可见于工作的方方面面,对待意向客户她总能拿出超长时效的诚意与耐心。

她曾有一位客户,俩人从互为微信好友到正式建立合作,跨越了一年多的时间。期间,无论客户有没有回应,她都努力向对方保持专业输出,同时也积极活跃在朋友圈,充分展示自己及咕咕狗的专业度。

直到有一天这位客户突然冒泡——“咱俩加上也这么长时间了,我看你做这行也挺长时间了……”合作来得猝不及防。


手持底气,手捧初心

当时客户所在建筑单位急需一批退休返聘人员,坦言自己也在和不少家机构有联系。赵培培当即承诺三天之内能把所需建筑人才搜罗完毕。

结果只用了一天时间,她就提前交卷了。而且有了一年半的脸熟基础,合同细则等各方面的协商都相当顺利,更是有了后来的若干次续约。而这样的例子,实际上也是常态。

“有些客户确实不是马上有用人需求,往往是后续建筑项目发展需要,才会主动回头联系我们。”面对未知响应的对话框,要耐心坚守机遇的到来。

当一位小组主管与团队彼此成就

在等待中,惊喜会不定期发生,行业也会不定期生成挑战,冲击着猎头市场。

比如受大环境影响,一些地区缺少新的建设项目,不少老客户对建筑人才的需求有所放缓,双方续签也被搁置。而“找缺口”,是赵培培以不变应万变的服务思维。

一方面,她会尽量找类别稀缺的建筑专业人才,越是市场稀罕,就越能成为突破口;另一方面,她会随行业变动而动,了解各地建筑行业动态核查进展,追着机遇发挥服务所长。她擅长等待,也乐于追逐。


团队鲜活有趣,充满生命力

这几年,赵培培跟着昆明团队,见识过行业发展的大风大浪,见证了咕咕狗的发展壮大,也体验了很多职场内外的新鲜经历。咕咕狗的招牌活动之一“知爱”公益活动,一直让赵培培这位宝妈颇有感触。

他们曾组队去敬老院看望老人,送米送油,表演节目,陪伴聊天;组队去山区学校,送去学习用品,陪孩子们玩游戏,教孩子们做手工。

“我觉得让工作更有意义的是在工作中做公益,力所能及地帮助需要帮助的群体。看着他们一双双渴望的眼睛、一张张微笑的脸,让我更满足、更开心。我们送出快乐,也将得到双倍的快乐!”

跟着这支年轻态的团队,赵培培体验到了活力、乐观与积极的职场氛围,并深深为之感染。


和孩子闯荡天涯海角

在职场上收获了正向的反馈,回到家中再把疲惫过滤,让这种能量继续发挥作用于辅导孩子作业,是赵培培下班后的另一项工作。

和团队管理一样,她与孩子之间的相处也是双向的,他们互为彼此的榜样:她为成为孩子心目中的家长而努力,孩子也从她的工作状态中学习为人处世。

赵培培始终希望通过这份事业进一步实现经济独立,让家人拥有更好的生活环境和生活品质。

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