杰龙案例| 杰龙先创TVOS智屏引领智能旅居新风尚

科技领航，打造更智能旅居体验

随着科技的进步，数字化智能化将成为酒店行业的主要发展趋势。而在科技日新月异的今天，深圳颐朵朵酒店科技创新，将科技与住宿完美融合，采用杰龙先创的TVOS智屏控制方案，为宾客打造了一场前所未有的智能旅居“盛宴”，塑造全新的客房空间体验！

深圳颐朵朵酒店致力于通过科技手段提升宾客的入住体验。酒店引入了杰龙先创的TVOS智屏控制方案，这是一套集成了客房控制、信息展示、娱乐互动等多元化功能的智能化系统。该系统不仅具备传统酒店服务的基础功能，更在智能化、个性化、便捷性等方面实现了全面升级，进而提升客人入住体验。

智屏控制，全语音个性化入住体验

TVOS智屏控制方案的核心，其一在于其强大的智能控制功能。通过高清智能大屏，宾客可以轻松实现对客房内各项设施的智能化控制，而且可以做到毫秒级反应，经测试，一条命令的发起到动作指令的执行，TVOS5.0仅需0.8s即可完成，这就给予了客人在进行智控体验的时候得到了一个良性的互动体验。

通过TVOS5.0控制系统，客人直接可以语音智控全屋设备，可对房间里的设备进行更精细化的智能控制，比如打开灯光，灯光蓝色，灯光亮度百分三十等，贯通客人入住体验多样化的入住需求，这种精细化的智控体验将会使得客人的整体入住体验得到全新的体验获得感。除此以外，在智控设备方面，TVOS5.0智屏控制系统还支持个性化的智控体验设计，如场景模式定制——明亮模式，灯光白色，亮度百分百；睡眠模式，灯光全部关闭，电视关闭，窗帘关闭……所有场景模式都可以支持自定义设置，增强客人入住客房个性化体验。

此外，还可以根据客人的消费习惯和需求去推荐对应的信息，通过智慧大屏，宾客可以实时查看酒店介绍、房型展示、餐饮推荐等信息，全面了解酒店动态。同时，该系统还支持天气预报、新闻资讯、百度百科等实用功能的展示，让宾客在享受舒适入住体验的同时，也能随时了解时事热点的最新动态。

娱乐互动，打造丰富旅途生活

在娱乐互动方面，TVOS智屏控制系统具备了行业独一无二的多媒体互动控制功能。“服务员”可视化展示，甜美可爱的语音助手形象在客人呼唤她的时候即刻现身，与客人面对面进行互动。与入住客人进行更有温度的良性互动。这样，入住客人在跟客人进行互动的时候，就更加具象感，获得更多的消费获得感。宾客除了可以通过智慧屏对“服务员”发号施令，进行客房智能控制与体验，比如影音点播、满足不同的娱乐需求。同时，该系统还支持关怀式营销、线上购物等功能，让宾客在旅途中尽享方便。

同时，TVOS5.0智屏控制系统通过已有的入住用户画像，为宾客提供个性化的服务体验。通过后台系统，酒店可以根据每间客房的入住习惯，精准推送个性化的服务内容，如定制化的房间布置、特色早餐推荐等，适时为酒店客房的客人去推荐对应的特色服务，让客人的入住体验更深有体会。

数智化管理，提升酒店运营效率

除了客房内的智能化改造外，TVOS通过大数据后台技术，实现了酒店管理与服务的全面数智化管理。通过大数据管理平台，酒店可以实时收集和分析入住数据、营销数据、能耗数据等，从而实现对未来营销的精准预测和住客个性化服务。同时，智能化系统还能自动巡检设备运行状况、进行自动故障预警和远程升级等功能，大大提高了酒店的管理效率和服务水平。

而通过杰龙先创TVOS5.0智屏系统和杰龙先创SAAS客控系统，酒店就可以打造一套闭环的客房生态体系——酒店可以实现更加精准、高效的服务，甚至为客人提供更加个性化和定制化的服务，如在线预订、自助办理入住手续、智能控制房间设备等，全面提升客人入住体验；此外，还可以极大的地升酒店的数智化管理水平，优化酒店的运营流程，降低人力成本，提高运营效率，如超时自动断电，故障自动上报，前台自助入住，一键续退房间等等。

在未来，酒店数智化管理仍然会是一个值得深究的命题！

一方面，在竞争日益激烈的酒店市场中，提升数智化管理能力有助于酒店形成差异化竞争优势，提高品牌影响力和市场占有率。

另一方面，数智化管理能够实现酒店与供应商、客户、合作伙伴等各方之间的信息共享和协同工作，推动行业的协同发展。通过整合产业链资源、实现互利共赢，酒店行业能够形成更加紧密的合作关系，共同推动酒旅行业的健康发展。