亚马逊的流媒体服务如果不想看广告,就要支付更多费用。消费者权益倡导者认为,这一规定是非法的。受影响的人现在可以参加消协的集体诉讼行动,获得赔偿。
引入广告就非法了,是隐形涨价
联邦司法办公室(BfJ)周四宣布了针对Amazon Prime Video的诉讼 。他们明确表示,“消费者和小公司现在可以登记他们的索赔诉求或法律关系。”
消费者权益倡导者认为,引入广告就是非法行为。萨克森消费者咨询中心已对亚马逊数字德国提起诉讼。
亚马逊从二月份开始“在一定程度上”在其视频流媒体服务的电影和电视剧中投放广告。如果想避免广告或无广告地进行流媒体播放,需要额外花费2.99 欧元购买Prime Video无广告订阅。
消费者权益倡导者表示,这是对合同的重大修改。消费者咨询中心的法律专家Michael Hummel解释说:“只有在消费者同意的情况下,才能对正在进行的合同进行此类变更。” 然而亚马逊单方面独立地做出这一改变。联邦消费者组织协会 (vzbv) 认为,为无广告内容支付更多费用就是为了“隐性涨价”。消协之前已经向亚马逊发出警告,亚马逊不从。于是该协会随后提起诉讼,要求颁布禁令。
想要参予诉讼的人必须通过BfJ的登记表在联邦法院的集体诉讼登记册中进行登记。口头听证会结束后三周内可以提出索赔。如果集体诉讼胜诉,受影响的人就可以拿回多交的钱。
消费者咨询中心的法律专家Michael Hummel解释,每年的费用大约为36欧元。因为持续了多年,总额将会更多。不过他预计这诉讼过程需要数年时间。
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