抖音小店该怎么找专业托管客服公司？

　　眼看就到五月底了，马上就要开始618促销节了，不少抖音小店都早早的就开始找专业的托管客服公司帮忙临时补充客服人员了，不知道您是否已经找到了呢?下面是小编总结的找专业托管客服公司的一些方法，如果还没找到，赶快来参考参考吧，都是干货呦!

　　1、选择符合法律规定的公司。

　　根据国家的法律规定，合法的公司首先应该有自己固定的经营场所，缴纳够足够的注册资本，实缴资本要占一定合适的比例。如果固定资产偏高，公司的资金流动性就会相对差一些。所以在选择合作伙伴的时候，尽量到公司的实地基地进行考察。

　　专业托管客服公司一般会在显眼的位置放置营业执照、曾经合作的对象、公司简介、管理模式、人员构成等等，商家通过相关人员的接待，可以大致了解到公司的经营概况。可以实地看看客服人员的工作状态，这对于今后的合作非常重要。

　　2、了解客服公司的服务质量、专业能力和信誉度。

　　这些因素是选择客服公司的关键。例如，一些客服公司可能只提供简单的客服服务，无法提供营销推广等增值服务;而一些公司可能只关注客服的响应速度，而忽略了客服的专业素质。因此，在选择托管客服公司时，企业需要通过口碑、案例分析等方式了解公司的服务质量、专业能力和信誉度，以便选择最合适的客服公司。

　　3、完善的管理制度和培训体系。

　　托管客服的一大优势就在于客服的培训上，个人是很难达到的。首先要在响应速度上有明确的要求，其次要进行每日质检，并及时将相关数据反馈给商家，对于出现的问题及时进行纠正和处理。至于在平台要求方面，因为客服公司会有针对性的培训，所以不需要太担心。

　　4、可以参考已合作案例。

　　可以适当询问客服公司要些既往合作过的案例店铺数据，合同等情况，合作的店铺情况就能看出客服接待这块的情况。

　　5、合理的收费标准。

　　作为专业的客服公司，都有标准的收费明细，不会漫天要价，也不会远远低于市场价，对于不同平台、不同工作内容、不同接待数据都有不同的收费标准，商家可以具体根据情况自行判断。

　　以上都是小编为大家总结的找托管客服公司的标准，满足这几点基本都是专业的公司，各位抖音小店的商家在从中选择适合自己的就可以。