养老服务关系着千家万户的幸福。
近年来,伊金霍洛旗持续聚焦老年群体服务需求,用心用情用力提升养老服务水平,基本养老服务体系建设加快推进,农村牧区养老服务网络加快完善,“15分钟养老服务圈”功能拓展延伸,“周边有布点、身边有帮扶、手边有响应、床边有照料、桌边有食惠,把社会组织作用发挥好”的“五有一好”养老服务品牌持续擦亮,打开了养老事业和养老产业协同发展的崭新局面。
一餐饭的“营养学”
肉炒豆腐、番茄炒蛋、清炒西兰花……临近午餐时间,伊金霍洛旗居家社区养老综合服务中心老年餐厅内饭菜香飘四溢。
“年纪大了行动不方便,买菜、做饭都比较费力,老年餐厅帮了我们大忙!”今年83岁的杨候虎是这家老年餐厅的“忠实粉丝”,他告诉记者:“一日三餐补贴过来花10元左右,就能吃得又饱又好!”
除了到店堂食和打包外带,餐厅还专门为行动不便的老年人提供手机订餐、上门送餐等服务。
“双重保温,确保老年人在家就能吃到热乎乎的饭菜。”11点30分,配送员张晓琴将几份饭菜盛到保温盒里,打包完毕后放到了电动车的餐箱里,准备送往附近点餐的老年人家中。
“我们针对伊金霍洛旗户籍老年人或在伊金霍洛旗居住满半年的外地户籍老年人提供补贴政策,60周岁以上低保、特困人员(三无、五保)提供三餐补贴23元;80周岁以上人员三餐补贴19元;65-79周岁人员三餐补贴15元。”伊金霍洛旗民政局副局长马宏海表示,根据老年人用餐的特点和禁忌,在价格优惠的同时,还在菜品、服务形式上下足功夫,推出适合老年人的少盐、少油、口感软糯和易消化的菜品,让老年人不仅“吃得到”更能“吃得好”。
夏日傍晚,暑气未消。苏布尔嘎镇合同庙嘎查养老服务站的老年餐厅里,刚出锅的粉汤馅饼、黄澄澄的米凉粉依次被端上了餐桌,老人们围桌而坐,闲话家常,其乐融融。
“很好吃,符合我们老年人的口味,价格也很实惠,现在的国家政策真好啊!”家住合同庙村的李在仁老人连连夸赞。
“像这样的长者餐厅在伊金霍洛旗已运营20家,日均就餐人数超2000人次。”马宏海告诉记者,发展老年助餐服务是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措,而老年餐厅不仅解决了老年人“做饭难、吃饭难”的问题,更为他们提供了一处情感和精神交流的舒适场所。
一张床的“进阶路”
智能护理床垫,一键呼叫,24小时生命体征监测,这样一张“类机构”的家庭养老床位,如今已经出现在73户伊金霍洛旗老年人家中。
“家庭养老床位”试点项目建设不需要换床,只需完成适老化改造并安装相应智能设备,通过数字化模块将个人信息接入智慧养老服务平台,就能实现全天候响应和全方位监测,让居家老人即刻拥有“看不见”的监护人。红外人体感知报警器是“侦察兵”,24小时陪伴老人行走坐卧,实时监测体征数据。工作人员是“哨兵”,早、晚通过视频“巡房”,如遇数据异常预警,可快速响应,为老年人的安全保驾护航。
那么,如何通过小小的一张床位,去盘活各类居家养老服务资源?
在实践中,伊金霍洛旗民政局将这张床视作养老服务的“具象枢纽”,打破壁垒,链接整合起包括适老化改造、智能养老、原居养老在内的种种政策及服务,逐步打造出更高效实用的嵌入式养老生态圈,让幸福养老从“家”开始。
“让老年人在原有熟悉的居住环境中安享晚年,这种环境首先必须是安全的。”伊金霍洛旗民政局养老服务股主任张强表示,改造前,需要先做好入户评估工作,从卧床高低到床边开关设置,从家里的扶手到公共环境的无障碍通道等,每一步都需要关照,每一处都需要顺畅。
今年78岁的独居老人贺血则,因为腰腿疼痛无法自主站立,在此次的适老化改造项目中,所在站点按照她的需求,量身定制了改造方案,免费安装了感应灯、马桶扶手、加强款U型扶手等。
现在,老人只要看到床头的报警灯亮了,就知道有访客,抓着扶手就能在家中轻松行走。
据统计,2023年,伊金霍洛旗完成了462户老年人家庭的免费适老化改造。今年,将陆续对725户符合条件的老年人家庭进行免费适老化改造。
物理载体改造更新的同时,各类软服务也要附着其上。翻开伊金霍洛旗养老服务清单,从生活照料、生日关怀、心理慰藉到康复护理、家政服务、医疗保健,老年人的种种个性化服务需求都清晰列明,各类服务资源和相关人员均在后台“待命”,接受“派单”,为老年人提供24小时一站式的养老服务。
一堂课的“幸福圈”
看病就医,网络挂号、自助缴费成为“绊脚石”;买菜购物,“扫一扫”“付款码”却让人“两眼一抹黑”……对不少老年人来说,数字化服务像一道无形的屏障,把他们挡在便利快捷之门的外面。
在恩可社区养老服务站,原木色的长条桌,摇身一变成了小班课堂,一堂堂为老年群体“量身定制”的“手机课”不定期登场。志愿者们以就医问药、乘车购物等场景为例,手把手教老年人做“数字生活应用题”,帮助“慢行”老人登上互联网时代“快车”。
“以前我只会打打电话、发发微信,自己每天拿着手机瞎琢磨。现在,我学会了用手机打车、网上挂号、扫码付款等等,真的能方便很多!”参加课程的刘银兰笑着告诉记者,人老了也要紧跟时代步伐,学会享受生活。
课程结束后,居民们可以结伴到理疗室、按摩室、棋牌室等医养融合区域进行休闲娱乐,还可以在文化娱乐区域学习书法、绘画、舞蹈等文艺课程,实现一站式高品质社区养老。
“退休后也没啥事儿,一有空我就过来,下下棋、练练字、做做理疗,把每天安排得满满当当。”
“这里有丰富多彩的艺术课程,遇到端午节、中秋节等节日,还会有很多别出心裁的活动。”
养老机构“变身”老年家园、老年乐园、老年公园、老年校园、老年医院,居民们纷纷打出“高分”。
而像这样的“社区养老院”,在伊金霍洛旗可不止一家。
“目前,已建成旗、镇、社区(村)三级居家社区养老服务中心20处,服务辐射万余名老年人,基本形成养老服务资源均衡布局的‘15分钟养老服务圈’。”马宏海说,每个社区养老服务站都有食堂、理疗室、活动室等功能室,可以提供助餐、助医、助行、助洁、助浴、助急“六助服务”,让老年人乐享“原居安养”。
言为民生,行遂民意。2024年伊金霍洛旗两会期间,“‘幸福e养·伊金霍洛’社区为老服务品质提升建设项目”以最高票入选旗级民生实事,明确将新增社区(村)养老服务站10处,与餐饮商户合作新增老年助餐点10处,开展旗级适老化改造500户。
目前,养老服务站已完成选址,正在装修改造阶段,计划8月份完成建设并投入运营,与商户的合作也在紧锣密鼓地推进中。
伊金霍洛旗民政局局长王志鹏说:“下一步,我们将积极探索居家社区养老和农村居家养老服务新路径,全面落实‘政府提供场所、财政给予补贴、社会力量参与’要求,按照培育一家专业化枢纽型社会组织,实行‘六统一’运营管理,孵化一批专门从事养老服务的专业社会组织的‘1+N’社会化服务体系,探索形成医、养、康、护、教、娱、安七位一体的‘伊金霍洛养老模式’,推动养老服务从‘有’向‘多’、从‘多’向‘优’升级,让老年人乐享幸福晚晴!”
丨来 源:伊金霍洛旗融媒体中心(郝媛渊)
丨责编:王紫萱丨校对:刘博
丨审核:朱肸 张金玲
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