山东
半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨帆
近日，青岛巴士驾驶员们的暖心事儿在大街小巷时刻上演，公交车厢中的温暖瞬间让城市文明不断“升温”。日前，一名女乘客因独自推着婴儿车出行，上下车不便，青岛城运控股公交集团市南巴士25路驾驶员柳斌果断出手相助，收获了车厢乘客的一致称赞。
5月18日晚，柳斌驾驶车辆由市政府山东路发往团岛站点。9点半左右，在市政府山东路始发站上客时，站台上一位推婴儿车的女乘客引起了他的注意。“车辆进站时，乘客在始发站等车，我感觉她应该是想要乘坐这班车。”柳斌回忆，女乘客手里推着婴儿车，里面还有孩子，想要独自推着婴儿车跨上公交车的台阶并不容易。
考虑到此，柳斌驻停车辆，果断起身帮助女乘客将婴儿车抬进车厢，并放在特需乘客座椅安全位置，细心询问乘客下车站点，以备提供帮助。面对柳斌的帮助，女乘客感动不已，频频致谢。
车辆行驶到延安二路站点时，前排一位男乘客主动提出帮助女乘客，柳斌发现后表示：“没关系，我来吧。”然后，他小步跑到后门和女乘客一起将婴儿车抬至车下。上车后，前排男乘客表示：“师傅，你真好，给你点个赞！”
同样的暖心互动也发生在11路公交车上。21日，黄福志驾驶11路车行驶至天福苑小区站点时，看到一位女乘客独自手推婴儿车准备上车，便立即下车帮助女乘客将婴儿车抬上来，放置在安全位置。行驶途中黄福志一直关注这位女乘客，以便在她下车时及时提供帮助。
车辆行驶到宁夏路镇江路站点，黄福志注意到女乘客准备下车，他刚要起身帮助，一位男乘客对黄福志说：“你不用起来了，我帮她抬下去，今天我也当回雷锋！”说完便走到后门处帮助女乘客将婴儿车抬到路边安全地带。乘客看到这一幕，也纷纷称赞。
这场有爱的驾乘互动，不仅感动着乘客，也让黄福志难忘。“没想到一个小小的举动，被乘客看在眼里，作为一名青岛巴士驾驶员，为乘客的美好出行保驾护航，是我应该做的。”黄福志表示，他会用自己的行动继续提升专业技能，以真情服务诚载美好，为市民美好出行贡献积极力量。
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