上海
上海作为全国最早进入老龄化的城市之一，如何应对老龄化成为公众十分关切的问题。一方面是要积极应对人口结构的变化，促进老龄事业和产业的发展。这包括完善养老服务体系建设、加强老年健康服务体系建设、提高老年人社会保障水平、满足老年人教育、体育、文化服务需求等方面。
另一方面是要充分利用老年人力资源，让老年人更多地参与社会经济活动。为了积极响应应对人口老年化国家战略，上海电信推出了智能终端”老友亭“，切实解决了老年人运用智能技术困难的问题，让老年人更好地共享信息化发展成果。
不管是在机场还是车站，又或是闹市区，都能看到”老友亭“的身影，这座“老友亭”没有门，空间宽敞，流线型设计的座椅供人休息，亭内设有一部公用电话，可免费通话3分钟，一块智慧屏幕以及智能摄像头等设备。
智慧屏幕的功能非常丰富，而且采用了先进的投射式电容触控技术，拥有高灵敏度和极佳的触控精度，3ms快速响应。点击”一键叫车“，输入手机号便能发出叫车需求，附近的车辆看到用车需求过后便能接单。司机接单过后，屏幕上便可显示出租车车牌号、距离、预计到达时间等内容。还有”守望相助“服务，老年人可通过刷脸确认预设的紧急联系人或直接输入家人电话号码，对方可获取到老人具体位置。
软件的多平台对接增加了软件的灵活性、可用性和覆盖范围。让老年人群体能够享受更多便捷服务。在智能终端上可利用身份证进行养老金查询，只需按提示将身份证放入相应的位置便可一键查询养老金。同时还能查询天气生活指数，这无疑让老年人使用智能技术困难的问题得到了缓解。
作为上海区域信息化建设主力军，上海电信积极相应政府号召，持续在智慧养老、助老领域发力，推出了各种适老服务，如线下营业厅爱心专柜，提供业务办理免排队、专人引导，助老微课堂等，切实解决了老年人运用智能技术难的问题。让老年人等特殊群体能够享受到科技进步带来的便利，让人民的美好生活得到落实。
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