(每天清晨,佳和居物业的员工都会在大门口敬礼目送业主上班)
本刊讯:(文士摄影报道)“平日里默默耕耘为的是家园的温馨,风雨时义无反顾为的是亲人的安宁------”
一首《这就是物业人》,悠扬婉转又饱含热烈深情,唱出物业人的辛苦不易,道出物业人的责任担当!
人们把环卫工人比作城市美容师,物业人岂不就是咱们家园的美容师。
(业主在整洁、卫生、优雅的环境中享受生活)
带着对物业人的崇敬之情,作者在一个夏日的清晨来到兵团第十三师丁香名筑小区采访了哈密市佳合居物业服务公司的“家园美容师”。
王艳春,一名80后,2021年加入佳合居物业。她,从客服做起,到项目经理助理;从收费不好意思,到坦然面对业主;从一个小白,到驾轻就熟,这其中挥洒多少汗水只有王艳春知道。
汪小丽总经理这样评价:艳春,是一个阳光的女孩,不懂的就问,不会的学,在业务上刻苦认真,深得业主们的喜爱,是一个不可多得的中坚力量。
她有两个心愿:一个是继续深造学习,一个是加入党组织。如今,她已经向党组织递交了入党申请书。她说,希望通过自己的努力能为公司的发展尽一份力,为社会多做一些贡献。
(王艳春忙里偷闲帮助业主照顾放学的孩子、辅导作业)
徐春花,2019年加入佳合居物业,是公司元老级的员工,见证了佳合居物业从小到大,从弱到强的发展轨迹。几年来,她与公司结下了深厚的感情。她说,以前种过地,相对来说比较单调,公司是个近百人的大集体,大家亲如兄弟姐妹。干保洁虽然也辛苦,也发过唠叨话,贵在坚持。现在有感情了,很有成就感。
说起对公司的印象,她意味深长地说,从不拖欠员工工资,到点就发,这就是我对公司的最好的印象。这不是一般企业都能做到的。
她说,我要感谢佳合居物业,更要感谢公司的好领导,它让我们对生活充满了信心,通过奋斗增加了我们的幸福指数。
(徐春花和下班的工友亲切交流,安排明天的工作)
在和邓爱玉交流时,问她,做项目经理有压力吗?她毫不犹豫地说,初开始有,现在都克服了!
邓爱玉2010年从甘肃来到哈密,迄今14年了。她说,这14年中,引以为自豪的就是在佳合居物业工作的这几年。考取了电梯安全证书和消防监控证书,她幽默的说,我也是有证的人了。这对于一个只有初中学历的她来说,简直就是奢望。
现在的她考了驾照,买了车,上下班开车穿梭在城市里。她说,这要是在老家想都不敢想。
在坊间有句话,英雄不问出处。我觉得这句话用在邓爱玉身上挺合适的。
在谈到入职佳合居物业时,她说,这里还有一段佳话。当时,她和汪总同在一家面食店吃面,因为是邻座,汪总就问她想不想到物业公司工作。她担心自己一个初中生能否胜任这份工作,就问,我能行吗?汪总说,不试试,怎么知道!
结果,试了,还真行。她说,是佳合居物业成就了我的梦想!
(邓爱玉向徐春花和王艳春了解今天的工作情况)
当天,在与丁香名筑小区的业主座谈时,8名业主异口同声,对佳合居物业的的服务赞不绝口。
15号业主说:“我们都是送了锦旗的。”为了印证她说的话,亲自领我去物业办公室核实一下。果不其然,在丁香名筑的物业办公室三面墙上挂满了业主送来的锦旗。
在问到不满意的地方时,20号楼业主断然的说,找不到呀!诚然,找不到,是褒奖之词,这是业主对佳合居物业的认可和信任,是广大业主的态度。
“他们的幸福里活动做的特别好!”19号楼业主称赞说。每年都会在中秋节、重阳节、春节等等重大节日开展幸福里活动,送小礼物,表演节目,带我们出去游玩,我们在小区里真正体验到了,老有所依,老有所养,老有所乐。
(佳合居物业的员工与座谈后的业主合影留念)
陪同采访的哈密佳合居物业服务公司总经理汪小丽,听着这赞美之词,开始坐不住了,站起身连连拱手。她说,太激动了!感谢业主的理解!感谢业主的支持!
“我们的企业宗旨就是,客户至上,服务第一。诚心、热心、专心、贴心、舒心是我们的服务方针。立足基础服务,树立诚信物业形象,强化服务意识,打造一流物业物业管理服务品牌,是我们企业的目标。”汪小丽说。
在谈及公司今后的发展时,汪总坚定地说:“为员工创造平台,为企业创造效益,为客户创造价值,为社会创造和谐,是我们的历史使命!”
(汪小丽在公元大观小区检查工作时与项目经理交流工作)
“以党建为引领,全面推进红色物业品牌建设,是我们党支部的中心工作之一。”在采访党支部书记崔超群时,他介绍说,公司自开展“三学三比三亮”活动以来,比能力、比作风、比贡献争当先锋成为热潮。旨在通过这样的活动,增强企业员工的责任感和使命感,为企业提质增效,高质量发展注入新的活力。
(作者在公元大观小区采访佳合居物业的保洁员)
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