人到中年，患上了“送礼社交障碍”

你有没有“送礼恐惧”？

明明买礼物的时候，满心幻想着对方收到礼物的喜悦，但在选择时候却“亚历山大”。

对方会不会不喜欢？礼物需要多久之前准备？什么时候订购才能准时送到对方手里？不同的年龄、性别的人到底都喜欢什么样的礼物？

在这个世界上，有多少种爱的表达，就有多少种礼物。

这个即将结束的5月，也是个充满爱的5月，不仅有可以和亲友相聚的五一长假，还有向母亲表达感恩的母亲节、情侣间互诉衷肠的520，还有即将到来的六一儿童节。

无数个需要记住的日子，无数个需要准备的礼物。但对于繁忙生活的都市人来说，节日多了，需要惦记的事情也多了，快节奏的工作让人很难把各种节日记全。很多时候，经常是当天才想起来，但已没有时间再补救，逛商场来不及、电商快递也送不到。

现在，外卖送礼正成为一种新的“救命稻草”，在快节奏的生活缝隙持续拯救中年人人际关系和社交人情。

毕竟，最好的礼物从来都不是某样东西，而是意料之外的温暖和出其不意的惊喜。

以下是关于这些礼物的真实故事：

文 | 常宁宁

编辑 | 卓然

对于在深圳工作的林越来说，每年母亲节给身处湖北老家的妈妈远程送上一束鲜花，是她与母亲之间不言而喻的默契。

深漂十年，林越自毕业拿到第一份工资起，逢年过节就在电商平台上给父母买礼物“尽孝”。

但快递送礼带来的问题不少。“时间一长，很多新奇礼物都送过了，没新意了，此外快递的时效也不太好把握，经常没法按时到达，”林越回忆道。

前几年端午节，林越考虑到母亲年岁渐长，特意购买了手工制作的无添加粽子寄回家，但因物流配送时间较长，等母亲收到快递时，里面的食物已经有些变质。

一贯节俭的母亲急了，拆开快递的同时给林越打了电话，“都说了不要送不要送，你看现在送来的东西都坏了，浪费这些钱做什么？！”

林越“屈服”了，再到母亲节时干脆直接转账给母亲，让她自己选择需要的东西。

但最近一段时间，母亲在视频通话时提到了朋友收到了孩子送的礼物，脸上依然露出羡慕的表情，“越越，你还记得高中时母亲节你给我买的那个围巾吗？你一周只有100元生活费，却花了50块钱给我买围巾。”

“我现在不是给你转账了吗，你喜欢什么就自己去买啊。”忙碌的林越这样回应道。屏幕那头的母亲愣了一下，然后说了一句“以后你当妈就知道了”，结束了这次对话，两人不欢而散。

直到今年母亲节，林越收到了4岁女儿画的“我和妈妈”时，她才忽然理解了母亲当时视频通话时的复杂心情。看到那个长头发的火柴人时，林越激动地想把这幅画定制成项链吊坠随身携带。

图 | 女儿画的《我和妈妈》

这时她忽然理解了自己母亲的心情。

每个母亲想要的，并不是具体的某个礼物、或是固定数额的金钱，她们更想要的是孩子那份心意，那份牵挂。

每一个母亲都曾煮雪烹茶，雪月风花，而如今柴米油盐，酸甜苦辣。

对于那些子女不在身边的“空巢老人”来说，他们面临的孤独感比同龄人更为强烈，也更加需要来自子女的关爱。

林越决定换一种方式来表达对妈妈的关怀，有一种时间更可控、地点更具确定性的方式——“外卖送礼”。

她会不定期地在外卖平台给妈妈点上一杯无糖奶茶、一块木糖醇蛋糕、或是一些保健品。在小城市里，这些商品有些需要店家亲自配送，店家一句“你孩子真孝顺”，都能让母亲开心很久——那是被牵挂的味道。

图 | 林越在外地给母亲转账和外卖送花过母亲节

像林越一样，利用外卖来表达对父母感激之情的年轻人还有很多。

饿了么数据显示，近三年来，母亲节鲜花外卖量年均增长65%，蛋糕、零食和糕点分别以45%、60%和83%的增幅逐年增长。其中，象征“母爱”和“感激”的康乃馨在鲜花销量中位列第一，代表“阳光”的向日葵和“深情”的香槟玫瑰花束也开始越来越受欢迎。

除了蛋糕和鲜花，跨品类的礼物消费趋势也越来越明显。过去三年，母亲节保健品类商品外卖量年均增幅超过10倍，3C电器和酒水的外卖量则分别以123%和65%的增幅逐年增长。

酒水、保健品类、3C电器等礼物，更具有情绪或实用功能属性的礼物，也收到了不少中老年消费者的欢迎和认可。

这个母亲节，林越也给母亲精心挑选了一束鲜花。这一次，收到鲜花的母亲，再也没有说过“节假日凑什么热闹”，她高兴地将花晒到了朋友圈。

没有送不出去的礼，只有不懂得如何送礼的人。

恬静美好的日子里，所有的仪式感都是深刻的记忆点。尤其当这些仪式感可以便捷、快速地传递到对方心坎里时，又何乐而不为呢？

外卖送礼已成为时下都市人使用最频繁、最省心省力地一种新型社交方式。

除了母亲节、父亲节、儿童节、亲人生日等重要的时间节点以外，各种朋友、同事和客户之间也需要通过礼物表达心意和感谢。

但如今快节奏的生活和工作，却让人很难有时间和精力静下心来精心挑选一份适合对方的礼物，更不用说提前多日准备、计算好快递到达的时间。

大部分时候都是当天才忽然记起，但逛商场、逛电商平台都已没时间补救。这时外卖社交的重要性便凸显出来。

居住在上海的王佳期对此深有体会。王佳期在武汉大学毕业后来上海工作，过程中频繁地换工作、搬家甚至迁移城市，过程中结交了不少朋友和同事。

“大家在学习和工作中建立起的情谊真挚深厚，即便后来不在一个地方学习、工作，但彼此依然能保有良好的关系全都依靠‘外卖之交’”。

例如，当王佳期失恋不愿接听电话时，远在千里之外的朋友会通过外卖送来一束鲜花，并嘱咐外卖员确认她是否安好；而收到鲜花的那一刻，王佳期突然觉得“还有人在爱着我”。

图 | 朋友通过饿了么送来的安慰鲜花

在朋友圈看到久未联系的朋友生日时，王佳期也会索要对方的地址，迅速通过外卖平台点一份下午茶套餐，以此表达自己的祝福。

外卖的价格相对可控，不会给双方带来太大的经济压力，同时又能够及时送达，第一时间送上关心和祝福，让彼此感受到被惦记的温暖。

外卖服务也恰到好处地覆盖了所有的社交距离。有时，一句“你的外卖到了”，胜过千言万语。

这种社交方式不分男女。除了像王佳期这样的女生，饿了么数据显示，在“520”期间送花的用户中，男性占比从33%增长到44%，刻板印象中“躺平”的00后和“直男”也越来越乐意大胆表达爱。

“在几个城市间辗转还能维持友谊，除了日常的聊天，外卖社交功不可没。”王佳期总结道，“无论风吹雨打，快递小哥总能准时送达心意。”

今年520，王佳期和相恋多年的男友领证结婚了。

图 | 王佳期在朋友圈晒出的结婚证

即便是王佳期结婚这样的大事上，大家也是通过“外卖社交”来互送祝福。

在武汉的闺蜜、深圳的前同事得知王佳期领证的消息后，立刻向她索要地址和电话号码，送来了花束。

图 | 闺蜜听闻婚讯，迅速通过饿了么订来的鲜花

现同事在看到王佳期的“官宣”后，由主管牵头，为她订了一个蛋糕作为惊喜；同在上海的好友也在午休时间特意去商场购买了餐具，通过“饿了么”叫跑腿服务送来。

王佳期的回礼同样选择了外卖服务：她为每一位送来祝福的朋友精心点了一份咖啡，以此表达她的感激之情。

通过外卖送礼，维持社交，在现代都市生活中已逐渐成为常态。

艾媒咨询的数据显示，从2018年至2022年，中国礼物经济产业的市场规模从8000亿元增长至12262亿元，呈现逐年递增的趋势；预计到2024年，市场规模将达到13777亿元，到2027年将增至16197亿元。

礼物市场的蓬勃发展反映出当代人对送礼的强烈需求，但重要的日子总是一个接一个，稍不留神就会错过。

在快节奏的生活中，记住并及时送出礼物往往比挑选礼物本身更具挑战性。

比如孩子的生日礼物，情侣间的纪念日礼物，父母临时需要的关心和帮助，为了回报客户和领导关照的感激礼物……

“因为工作很忙，常常会等待孩子生日快到的时候才想起来买礼物、订蛋糕，但手忙脚乱地在电商平台上看了一圈，要不就是送达时间太久，要么就是没有孩子喜欢的款式”；

“还有些送礼需求是突如其来的，合作伙伴的生日、意外的合作机会，留给你准备的时间并不多，有时甚至只有一个小时，机会稍纵即逝”；

还有一些更为特殊的情况，比如家中长辈身体不适，需要一些紧急的小物品，而孩子却远在他乡无法及时回家提供帮助。

外卖服务成为了现代人在面临送礼相关社交困境时的最优解决方案。

为了满足现代人送礼的痛点，近日有些外卖平台也悄然上线了送礼频道。

用户不仅能在平台设置专属送礼纪念日并请APP提醒。此外，买礼物服务还有针对不同人群的礼物推荐，甚至还有AI代写贺卡服务，高效解决当代人的送礼难题。

“兜兜转转，终于如期而至，感谢生命中遇到的你们”，利用AI代写贺卡功能，不善言辞的王佳期为每个外卖送花礼祝福她新婚快乐的朋友写下了一段自己的感谢。

对林越来说，如今的外卖早已不再是解决自己一日三餐诉求的平台，更像是她生活中的“小助理”，维系亲友的桥梁，让她即使身处异地，也能及时表达对父母的健康的关心。

即时零售平台丰富的供给让外卖的种类迅速扩充，能送的礼物种类也迅速增加。像林越这样有“送健康”诉求的消费者不再少数，保健品礼品也成了外卖平台中不可忽视的类目。

在饿了么，筋骨贴、黑芝麻丸、养生茶近三年母亲节外卖量年均增幅均超过150%，肩颈按摩器、中老年奶粉等则年均增幅超过50%。

今年五一返乡时，林越发现母亲的电吹风故障却一直舍不得换，也直接在老家当即外卖买了一个新电吹风，把家里的日用电器都更新换代了一下。

外卖、跑腿，早已不再只是一个填饱肚子的选择，更是用“我在意你”的方式，温暖着每一个渴望被关爱的都市人的心。

礼轻情意重，这句更古不变的俗语至今依旧流传，比起礼物，我们更在意的是彼此的心意。

突如其来的惊喜不仅是收到礼物的喜悦，而是被用心对待。