广东
近日
一段关于高铁座椅卫生状况的视频
在社交平台上引发广泛关注
有网友分享了一张高铁座椅照片
显示座椅已发黄
椅套也已脱落
并质疑高铁座椅椅套的更换频率
视频中，12306客服人员表示，如乘客在座椅弄上明显污渍，列车员会立即更换，但椅套没有固定更换时间，具体以列车的实际情况为准。
高铁椅套到底多久换一次？
网友也都表示
“真的不清楚”
也有网友觉得
"应该一个星期一次吧"
相关人士称
高铁坐垫无法像火车卧铺一样
一客一更换
高铁集团回应
昨天（5月30日）
国铁集团通过
“中国铁路”微信公众号
明确回应：
座席套换洗周期为180天
随后
国铁集团的回应
冲上热搜
据介绍，铁路部门对动车组列车（高铁、动车）服务备品有一整套规范的管理办法，确保备品齐全，干净整洁，方便旅客使用。
图片来源：国铁集团微信
座席套是动车组列车的
重要备品之一
属于布制备品
为保证旅客乘车体验良好，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，铁路部门对座席套实行规范管理：
一是与其他布制备品一样定期换洗，一般座席套换洗周期为180天；
二是在换洗期限内污损的，将及时换洗；
三是在列车上发生突发污损情况的，工作人员将及时清理，提供备用座套（坐垫）。
据悉
按照相关规范
动车组列车出库前要进行整备
保证车厢内外各部位整洁
服务备品配备齐全
定位放置，定型统一
如果晚粉在列车上
发现自己的座椅套有污渍
记得及时联系列车员更换椅套哦
来源 | 国铁集团微信、每日经济新闻
编辑 | 金康
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