干货分享｜亚马逊运营的一些小巧思！

亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，对于卖家来说，掌握一些运营的小巧思是至关重要的。本文旨在分享一些实用的亚马逊运营技巧，帮助卖家提高销售效果，优化购物体验，从而在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。

一、被人恶意修改图片的应对方法

这里面的重点有两个：

1. 获取编辑权，改回图片，品牌。

2. 防止对方又改回去。

所以操作分几步：

1. 把我们自己的ASIN，从对方变体中拆分出去。他在哪个站点跟卖的，就去哪个站点投诉变体违规。

但有个前提：你最好有品牌。没有的话，就先给目标站点做品牌授权。

投诉链接和路径：Report a marketplace policy violation - Incorrect variation

2. 用UPC在目标站点上传产品。然后就是常规的开case改品牌，改图片。

3.在你当前的站点，建一个变体，合并被改的ASIN。

到这里，如果对方要改回来，就需要拆分你的变体，还要改回品牌。

如果对方没改你品牌的，直接投诉其侵权。

第2，3步的动作建议晚上进行，免得来回拉扯。

二、如何提高自己分数?

1.降低冗余库存

根据亚马逊预算需求，当卖家发现自己FBA库存中，超过90天的库存 将视为“过剩”或“库存过剩”，所以一定要赶紧处理掉，降低冗余库存的数量，从而有效的降低库存绩效分数。

2.提升FBA售出率

亚马逊列出了过去 90 天内每个低销量产品的销售排名。它还将显示销售率、可用库存、年龄和预计的长期仓储费。您会找到他们的建议，以提高销售率，一旦你售出的产品数量越多，FBA售出率就越高，你的库存绩效分数也会提高。

3.修复FBA不可在售库存

当我们产品可能被亚马逊出现违规、禁止显示 、商品库存不可售，我们可以通过重新启售或者移除产品的方式来进行修复。

4.亚马逊FBA库存存活率

保持亚马逊FBA库存的存活率是亚马逊跟踪IPI分数的一种方式，这个数据越高，代表你店铺库存正常，由于缺货导致的影响就越大。

5.降低订单缺陷率

订单缺陷率是买家体验的主要指标，根据亚马逊的政策规定，卖家们应维持低于1%的订单缺率，这样才能在亚马逊销售产品。高于1%的订单缺陷率可能会面临账号停用的风险

三、优化产品列表

产品列表是吸引潜在买家的第一步，因此，卖家需要精心设计和优化产品列表。首先，要确保产品标题简洁明了，包含关键词和吸引人的描述。其次，产品图片要清晰、美观，能够展示产品的特点和优势。最后，产品描述要详细、准确，突出产品的独特之处，同时提供足够的信息让买家做出购买决策。
四、关注关键词优化

关键词是买家在搜索产品时使用的词汇，因此，卖家需要对关键词进行深入的研究和优化。首先，要了解买家的搜索习惯和偏好，选择适合的关键词。其次，要在产品标题、描述、标签等位置合理使用关键词，提高产品的搜索排名。同时，卖家还可以利用亚马逊的广告服务，通过投放关键词广告来提高产品的曝光率。
五、利用评价管理提升信誉

评价是买家对产品的反馈，对于卖家来说，积极管理和利用评价至关重要。首先，卖家要鼓励买家在购买后留下评价，这不仅可以提高产品的信誉度，还可以为潜在买家提供更多参考信息。其次，卖家要及时回复买家的评价，解决买家的问题和疑虑，展示良好的客户服务态度。同时，卖家还可以通过优化产品质量和服务，减少负面评价的产生。
六、优化库存和物流管理

库存和物流是卖家运营中不可忽视的环节。首先，卖家要根据销售数据和市场需求，合理规划库存量，避免库存积压或断货的情况发生。其次，卖家要选择可靠的物流合作伙伴，确保产品能够按时、安全地送达买家手中。同时，卖家还可以利用亚马逊的物流服务，如FBA（Fulfillment by Amazon），让亚马逊负责产品的存储、包装和配送，提高物流效率和买家满意度。
七、利用亚马逊营销工具

亚马逊提供了多种营销工具，帮助卖家提高销售效果。首先，卖家可以利用亚马逊的优惠券和促销活动，吸引买家下单购买。其次，卖家可以参与亚马逊的赞助产品广告（Sponsored Products Ads），提高产品的曝光率和点击率。此外，卖家还可以利用亚马逊的邮件营销功能，向潜在买家发送个性化的推广信息，提高转化率。
八、关注竞争对手和市场动态

了解竞争对手和市场动态是卖家制定运营策略的重要依据。卖家可以通过分析竞争对手的产品、价格、评价等信息，了解竞争对手的优势和不足，从而调整自己的运营策略。同时，卖家还要关注市场趋势和热点，及时调整产品线和营销策略，以适应市场需求的变化。

九、提高客户服务质量

优质的客户服务是提升买家满意度和忠诚度的关键。卖家要确保及时回复买家的咨询和投诉，提供专业的解决方案。同时，卖家还可以通过定期发送邮件或短信，与买家保持联系，了解买家的需求和反馈，以便更好地优化产品和服务。
总之，亚马逊运营需要卖家综合运用多种技巧和策略，从产品列表优化、关键词优化、评价管理、库存和物流管理、营销工具利用、竞争对手和市场动态关注以及客户服务质量提升等方面入手，不断提高销售效果和产品竞争力。通过不断学习和实践，卖家可以在亚马逊平台上取得更好的业绩和发展。