配图取之于网络
开车上班路上,开着车载收音机,听到一则故事。
某女士乘早上航班出差,网上约了送机网约车,要求车子6:40接她,网约车司机因道路不熟,晚了八分钟才到,6:48分接到人,到达机场6:58,收车费18元。因6:55分已关闭办理登机,该女士只能改签航班,发生2400元改签费。为此,她投诉网约平台和消协,要求全额索赔。
这个事件中,该女士因家住离机场较近,平时打车都是只要10分钟,由于早上较早赶机,只留出提前5分钟时间。而网约车司机并不知晓该女士赶机时间。
最后我没听到投诉后给出的结果,但我认为,平台只是起到发出联系派车的信息,不应承担这起延误乘机的责任;该女士留出送机的预留时间过短,应该承担部分责任。网约车司机未按客户约定时间到达,是应该承担责任。但只收18元车费,却要承担高额的误机损失,合理吗?
生活中,我也有这种体会,早上会送孩子去赶火车,家距车站也就10分左右车程,但一般我都会预留10-15分钟时间,有点异常也不致于误点。
友友们,你们对这起事件怎么看?欢迎评论区留言。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.