全国跨境电子商务合规与发展会议在宁波召开

近日，为深化平台经济新业态规范发展，进一步推动产业升级和提振消费信心，全国跨境电子商务合规与发展会议在宁波召开。

内容提要

• 发布《跨境电子商务平台合规发展倡议》

• 跨境电商“品质险”签约

• 共建跨境电商人才实训基地

全国主流电商平台齐聚，共同研讨跨境电子商务合规发展，为何选在浙江宁波？

发展势头强劲，是一大原因。2023年，浙江省跨境电商进出口总额5129.3亿元，占全国数据近五分之一。其中宁波表现尤其抢眼，跨境网购保税进口连续6年位居全国第一。

会上，淘天集团、阿里国际、蚂蚁集团、拼多多、亚马逊、快手等主流跨境电商平台，以及权威专家学者和各地市场监管部门齐聚一堂，围绕跨境知识产权保护、国内国外标准互认、跨境消费争议解决与消费者权益保护等合规与发展问题开展交流研讨。

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会上举行《跨境电子商务平台合规发展倡议》（下称《倡议》）的发布仪式。《倡议》由北京、上海、广州、杭州、无锡、宁波等地市场监管部门共同发起，北京大学电子商务法研究中心提供学术支持。

《倡议》共十条，其中不乏经营者和消费者最为关注的亮点：

跨境电商平台经营者也应采取有效措施，打击恶意投诉，避免平台内经营者受到恶意投诉行为的伤害。

倡导跨境电商平台企业之间以及平台内经营者秉持公平竞争的精神，避免相互恶意诋毁，避免进行各种类型的恶性竞争。

倡导跨境电商平台经营者建立相应的措施，切实督促跨境电商经营者切实保障消费者享有知情权、选择权以及退换货等合法权益。

《倡议》旨在贯彻落实平台经济高质量发展等决策部署，引导跨境电商平台企业规范经营活动，加强跨境电商进出口商品质量安全，保护国内外消费者合法权益，维护公平竞争市场秩序，推动跨境电商行业健康发展。

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会上，宁波市北仑区人民政府与中国人寿财产保险股份有限公司宁波市分公司签订跨境电商“品质险”，由政府全面承保。

对销售企业来说

由于我国产品标准和其他国家同类产品标准存在差异，销毁经检测不符合我国产品标准的跨境商品的，由保险公司负责理赔。

对一般消费者来说

通过跨境渠道销售到国内的跨境商品存在质量问题的，由保险公司负责理赔。每次事故赔偿限额600万元，每次事故每人赔偿限额30万元，一年累计赔偿额度6000万元。

“品质险”是政府责任险的一种，通过金融手段对跨境商品的经营风险和消费风险进行兜底，切实保障经营者和消费者合法权益。

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宁波市平台经济工作领导小组办公室与宁波职业技术学院共建宁波市跨境电商人才实训基地正式挂牌，进一步加强政府、平台与高校的合作与交流，着力解决跨境电商人才培养输送问题，通过人才培养合作和平台搭建，切实提升跨境电商人才培养质量和人才供需匹配度。

来源：省局网络交易监督管理分局、宁波市局

编辑：电商发布