营销经理乔伊斯向蜘蛛告别

Joyce Laituri

该公司的营销经理在服务近30年后退休。

蜘蛛是过去半个世纪中最成功的工厂刀具公司之一，乔伊斯·莱图里是其近70%的成功秘诀。

当你读到这篇文章时，乔伊斯在蜘蛛的最后一天，即6月1日，只会稍稍成为过去，但这可能是她喜欢的方式。这是因为她不喜欢个人荣耀，不希望任何人对她的离开大惊小怪——这只是她众多令人钦佩的特质之一。

Spyderco做的刀很棒。然而，像所有的产品一样，如果没有正确的推广，这些刀不会像过去几十年那样畅销。在乔伊斯为公司工作的近30年时间里，这样的提升一直是她的职责。大约在1995年，她从客户服务部转到了市场部，最终成为市场部经理，负责所有Spyderco产品目录、大部分广告、公共关系以及公司与作家、编辑和许多其他行业专家的大部分关系。

乔伊斯指导下的Spyderco目录和广告是行业标准。充满了详细的彩色图像和关于刀具的深刻信息，其背景故事，材料，设计，合作者和目录尤其是任何刀具公司有史以来最好的。

尽管乔伊斯在推广蜘蛛刀具方面非常出色，但她在与人们打交道时表现出的友好、风趣、信息丰富和真诚的能力非常突出。乔伊斯曾是一名空姐，在那个时代，所有空姐都必须长得赏心悦目。她非常漂亮——尽管她远不止如此。她闪闪发光的眼睛、迷人的微笑和举止立即使人们放松下来，并使他们喜欢与她一起工作。

她是客户关系大师，擅长记录每个人的好恶。例如，她和我都喜欢狗，当我们交流时，我们几乎总是谈论它们。给我发电子邮件，还总是问起我们的动物。

任何SHOT Show的亮点都是参观Spyderco展台，并与BLADE杂志餐具名人堂成员Sal Glesser坐下来查看最新的Spyderco刀具。对萨尔进行干扰的将是乔伊斯，他满面笑容，准备提供所有新刀具的内幕消息，提供装有样品的优质拉链袋，当然还有几块巧克力。

乔伊斯是知识的源泉，不仅仅是在蜘蛛刀上，而是在所有的刀上，刀锋杂志依靠她来传达这些知识。一个名副其实的报价机，她涵盖了一切刀，从儿童刀，厨房，救援等。她是个刀客，这一点显而易见。“如果你过着户外的科罗拉多生活方式，你会拥有一把小刀，”她曾经提到蜘蛛在科罗拉多州戈尔登的位置。“很有可能，你拥有几个。”

她为男性主导的运动刀具领域提供了急需的女性视角，她表示这与男性的观点没有太大区别。“老实说，我个人的观点是，女性在选择刀具时与男性没有太大差异，”她说，并补充说，“乔有一种说法，当你买钻头时，你真的不想要钻头。你想要的是那个洞。”

无论是顺境还是逆境，乔伊斯总能适应。疫情也不例外。谈到该行业为应对停产、隔离等情况而不得不做出的调整时，她讲述了蜘蛛是如何像任何一家刀具公司一样从风暴中脱颖而出的。“过去的几个月证明了我们业务的领导能力和健康状况，”她在危机临近结束时表示。“谁能想到一夜之间就能使用以前制刀行业没有使用过的工作系统？我向我们所有人致敬！我们是一群精力充沛的人，不是吗？”

是的——尽管没有人比乔伊斯更活跃。她让成千上万的人了解了Spyderco刀具的用途和价值，从而提高了整个刀具行业的知名度、重要性和相关性。在她努力的领域里，没有人做得更好。