浙江
来源｜温度新闻
日前，在洞头大门镇沙岙渡口，一辆专门接送老人、儿童、残疾人等特殊人群的爱心接驳车成为一道亮丽的风景线。渡口收费处距离上船点约400米，爱心接驳车投用以后，行动不便的群众赶船更加方便了。
爱心接驳车为行动不便的群众提供便利。受访者 供图
这样的暖心改变，来自于“幸福要事”为民服务行动。着眼于未能列入民生实事项目的棘手“民生小事”，从2022年起，洞头区围绕便民利民、结对帮困、交通出行、基础设施等七个方面重点，梳理建立“幸福要事”项目库，截至目前累计办成1562件，群众满意率97%以上。在全省发布的“四感”指数中，洞头区连续两年居全省26个山区海岛县第一。
关注群众急难愁盼，身边小事落细办实。鹿西乡扎不断村第一书记徐林斌到岗后第一时间走访了解群众需求，从派驻单位洞头区交通运输局争取到150万元项目资金，先后办结公路挡墙治理、渔业码头路灯修复等一批“幸福要事”，收获群众点赞。
矛盾纠纷源头化解，社会治理成效显现。望海楼景区地处东郊村内，因周边村民乱收停车费引发的投诉时有发生。为此，北岙街道成立攻坚小组，通过土地租赁形式完成农户用于经营停车场所的个人宅基地和公共集体土地衔接，并免费为取得经营资格的村民划定停车位、制作安装收费公示牌。如此一来，农家小院停车场地管理问题解决了，景区旅游高峰期停车缓解了，村民收入也增加了。
记者从洞头区委组织部了解到，今年截至目前，洞头共收集入库“幸福要事”609件，已办结274件，办结率45%。接下来，洞头区将进一步规范完善“幸福要事”全流程制度，加强“幸福要事”典型案例和优秀办理人的挖掘、评选，推动全域学习借鉴。
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