三心”工作法，解锁乡村治理“心”模式

于佳霖 通讯员 岳超飞 倪玺雯 威海报道

前不久，乳山市南黄镇冷家村迎来了一场热闹的婚礼，10桌喜宴在暖心大礼堂丰盛开席，喜主冷瑞光热情地招呼着亲朋好友喝酒吃菜，喜悦之情溢于言表。用暖心大礼堂承接婚宴，是冷家村以“美德+信用”机制来治理乡村的惠民应用场景之一，村民可凭美德信用积分享受相应的服务或物品。

近年来，乳山市南黄镇冷家村以聚民心、暖人心、筑同心为工作导向，充分利用新时代文明实践站等阵地，探索美德信用治理模式，创新拓展美德信用应用场景，让村民从“看客”成为“主人”，实现从“被动接受”到“共建共享”的转变，激发了乡村振兴活力。

完善制度机制“聚民心”

每个月月底，冷家村村委广场上的美德信用公开栏都会公示村民参与文明实践、农作物管理等所获得的积分，这是冷家村将美德信用建设融入群众日常，推动群众自我服务、自我管理的新探索。

如何让美德信用建设更加规范，冷家村党支部书记、村委会主任冷青林有办法。这位“90后”书记按照“一户一档”的方式，为全体村民建立了美德信用档案，并根据村情制定了一套美德信用积分标准，实施分类量化积分管理。比如为文明实践活动赋分，志愿者为暖心食堂做一次饭获得10个积分，参加村里每月15号的“固定文明实践日”活动获得4个积分。同样的，村民日常参与其他村级事务的情况，也会被赋予相应的美德信用积分。

通过这种方式，引导村民成为乡村精神文明建设的“主力军”，从而推动美德信用机制在帮助困难群众纾难解困、维护村容村貌、丰富群众生活等方面发挥重要作用。2023年，冷家村村民累计参与文明实践活动1500余人次，崇信向善、尚德仁义的良好风尚在乡村蔚然成风。

弘扬孝老美德“暖人心”

临近中午，冷家村的暖心食堂里，香喷喷的米饭和土豆炖肉出锅了。“咸淡正好，口味非常不错。”老人一句简单朴素的肯定，让志愿者王艾玲喜笑颜开。

“把好事办好，让大家满意。”是冷家村村两委的共同心愿。打造暖心食堂的过程中，他们将就餐老人的姓名、身体状况、喜好饮食以及医生建议等信息全部张贴在食堂内，便于志愿者在做饭时进行充分考量。暖心食堂运营以来，全村33名79周岁以上的老人免费享用了一餐热饭。对于行动不便的老人，志愿者也会每天挨家挨户送到老人家中，让他们能够按时吃上一口“暖心饭”。

此外，村里还专门规划了10亩土地，用于栽种玉米、小麦、花生以及时令蔬菜等各种农作物，专门供给暖心食堂，多余部分则进行对外销售，营收用于反哺食堂运营。三年来，群众为暖心食堂捐款累计7万余元，累计有千余人次志愿者参与，暖心食堂各项支出仅8600元。

拓宽应用场景“筑同心”

如今，冷家村不仅有信用超市、暖心食堂，还集中打造了信用农机、暖心大礼堂、暖心工具房、爱心理发店等应用场景，各类服务或物品全部“明码标分”，村民可根据自己的美德信用积分数额进行相应兑换。

走进冷家村暖心工具房，每件工具都登记在册。除了村委会购置的工具外，村民也可将自己的闲置工具放置到工具房供大家使用。暖心工具房制定了严格的管理制度，有专门的志愿者负责管理，村民借用工具时，志愿者会登记并抵扣美德信用积分。而为工具房提供工具的村民则会获得相应的美德信用积分奖励，工具被借用次数越多，获得的积分就越多。

在爱心理发店里，年满70周岁的村民理发，每人每次只需5个积分便可免费兑换，不仅为村里很多老人提供了方便，也为一些困难老人提供了救助帮扶的途径。

美德信用作为基层治理的有效抓手，最终要落到富民强村上。2023年，冷家村探索将支部领办合作社的黑玉米种子免费发给村民，然后以每个0.7元的价格回购，土地耕种过程中鼓励志愿者参与，再以美德信用积分回馈，既降低了合作社的生产成本，又充分调动了群众参与村级产业的积极性，最终每亩比种普通玉米增收1100元。其间还推动了“信用农机”的使用，仅该项为支部领办合作社盈利4万余元。

一个个美德信用积分实实在在的转化应用，让冷家村村民真正享受到村内各项暖心场景福利，大家主动参与村级事务的热情高涨，并积极践行美德、弘扬诚信。

当前，冷家村正在与周边的母鸡屯村、凤西庄村等村探索建立冷家片区美德信用积分等量同值体系，片区内群众将共享暖心食堂配餐、信用农机、信用超市、暖心澡堂、爱心理发等服务，此举必将为村级治理和民生改善注入新的活力。