中烟创新赋能烟草商业企业卷烟营销

社会在不断地发展，越来越多的新兴技术应运而生，在大数据时代之下，给各行各业人们的生产生活都带来了众多的机遇，同时也为其带来不小的挑战，人们应该正视这种挑战，不要有畏难心理，甚至主动、积极地去接受大数据时代赋予自己的任务。对于烟草行业，也需要科学、合理地运用数据驱动来加快营销数字化转型，将大数据的分析结果作为指导，让卷烟营销的每一个流程都具有科学性与合理性，真正地实现将市场经济作为主旨，发挥市场在卷烟销售当中的指导性作用。

随着科学技术的进步和经营管理理念的迭代，数据信息已成为重要的生产要素和公司核心资产。数字化转型是以先进数字技术为途径达到数据驱动业务的商业模式的高层次转型，是推动企业高速发展和建立核心竞争力的关键所在，数字化战略已成为企业、乃至国家新一轮竞争的战略制高点。当前行业市场化取向改革和高质量发展战略已进入新阶段，内部数据亟待挖掘、外部数据不断丰富，传统经验决策为主的营销模式正迎来向数据驱动、科学决策方向转变的契机，外延粗放型向内涵集约型发展方式的转型升级步伐日益加快。

1、烟草商业企业卷烟营销数字化转型的优势

1.1、增强烟草企业经济效益

通过将大数据营销与传统的营销方式进行比较之后发现，大数据营销方式渗透到了营销的各个环节与步骤当中，能够不断地收集消费者的消费信息。同时，还能挖掘出这些信息背后所隐藏的价值。通过连续的扩展终端数据集成库和消费者数据库，将消费者的吸烟偏好、对于某个品牌的认可、每月购买卷烟的次数等内容都与供给端的品牌表现数据相连接。通过对消费者消费数据和品牌关注度进行细致的分析和研究之后，最终呈现出一个具有代表性的烟草消费者行为图，并从此图像当中找出规律性，进一步地提高烟草企业的经济效益，这些内容全部要依赖大数据技术。

1.2、强化工作质量与水平

因为烟草商业企业卷烟营销向着数字化的方向发展和转型，完全改变了企业内部传统的运营方法，这是对于传统管理经验的挑战。将零售户消费者工商数据全部的结合在一起，这是传统管理里没有涉及的，将国家人口的不断变化与消费的情况进行连接，能够第一时间对市场的不同变化进行了解，为优化货源投放打下良好的基础，并大幅度地提高了工作的效率、质量与水平，真正地将商品营销数字化转型落实到实处。

1.3、促进烟草企业高质量发展

当我们进入了大数据时代，不得不让人感受到国家发展的迅速，但是在大数据时代下的各个企业，无论是发展模式还是思维模式都要不断地跟随着时代的发展进行变化。大数据技术凭借着自身强大的优势与特点，深受各个领域和相关工作人员的喜爱和广泛应用，甚至已经将大数据技术应用到了消费方面。例如，将大数据技术加持到烟草行业当中，创新思维模式、经营理念从“卷烟产品为中心”到“以客户为中心”的转变，对消费者需求进行仔细地分析和研究，真正实现消费者要什么给什么。贯彻行业的“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”十六字方针，推进行业高质量发展，数字化转型是势在必行的。尤其重要的更在于思维模式不断地创新升级。

2、烟草商业企业卷烟营销数字化转型措施

2.1、编制考核机制，为烟草商业企业卷烟营销数字化转型奠定基础

首先，现阶段各行各业都面临极大的发展压力，尤其是烟草行业，因为销售增长出现了岔道口，控烟宣传的力度越来越强，而现阶段有部分的烟草企业将自己关注的重点放在了提高经济效益上面，从而轻视了数据汇集等问题，造成营销工作出现了被动和混乱的局面。伴随着我国经济高速的发展，烟草行业也循序渐进地展开了改革，在新时代的大背景之下，烟草企业当中的工作人员要紧紧抓住这一有利的时机，坚定不移、扎实地做好数据的汇集工作，为烟草商业系统卷烟商品营销数字化转型打下坚实的基础。

其次，当工作人员在信息采集的过程当中，要由客户经理带头扮演重要的角色和承担至关重要的任务，其工作内容主要包括:对于零售客户数据采集进行正确、科学的宣传和引导等。与此同时，还需要定时、定期、有计划的对专业的营销团队进行培训与教育，进一步的提升营销团队当中每一位工作人员的综合素质与工作能力，让一线的工作人员具备责任意识，这样消费者对信息采集工作会更加的理解与认可，为最终形成工、商、零、消利益共同体打下基础。

最后，还需要制定健全、完善、科学、合理的考核机制，机制能够大幅度地提高信息采集的质量与水平。因此，需要将信息采集工作加入到过程化考核当中去，运用监督检查小组以周期和月考等方式来对采集过程是否具有规范性与合理性进行严格的检查。

2.2、创新数据采集方法，确保数据中的真实性与精准性

通过对烟草商业系统卷烟商品营销数字化转型效果进行调查之后发现，现阶段烟草行业从上至下都非常关注数据采集和应用，但是在具体的工作当中，营销数据的应用却十分的少。之所以会出现这样的问题，主要是因为信息采集、应用机制还未健全完善，进步与提高空间还非常的大。所以，应该制定出健全、完善、科学、合理、与之相对应的信息应用管理平台，之后不断健全与完善数据采集的方法，与此同时，还要让每一位营销工作人员都具备数据使用意识，为制定出健全、完善的营销方法与策略打下良好的基础。

为了能够保障数据的真实性与准确性，需要对于数据进行全面严格地过滤，降低出现错误数据的几率，因为一旦出现错误数据，势必会对信息统计的最终结果造成极大的影响。通过细致的分析与研究，排查与筛选，找出其中最无效的数据，将其剔除，再去查明之所以出现异常的原因，并第一时间将问题进行反馈。

2.3、深挖零售终端管理平台的支付信息，有效发挥数据作用

随着数字化时代的到来，人们应用移动支付的频率也越来越高，数据的捕捉主要通过对消费者信息进行数据收集来真正地实现。为了能够确保收集到的消费者的数据具有真实性与准确性，需要主动、积极地去探索零售终端管理平台的支付信息，之后通过与便利店、烟酒店等店面进行良好的沟通与合作，运用二维码或者是微信支付等方式，面向消费者展开数据的汇集、分析、研究，这样做能对卷烟销售的情况进行真实的了解，并找出此区域市场消费的总体规律和实际的特点。

现如今，控烟形势日益严峻，平台型连锁新零售巨头大肆侵蚀着客户资源，新型烟草制品将消费人群进行分流，卷烟结构提升存在客观成长限制。站在新的历史交汇点上，进一步解放思想、夯实基础、激发活力、把握时机主动求变，统筹谋划走出一条行业特色的烟草数字化转型之路，持续提升行业价值链运行效能，加快构建核心竞争力。伴随着我国社会高速的发展和经济持续的增长，人们不知不觉走进了数字化时代，数字化时代给各行各业带来了众多的发展机遇，但与此同时，也为其带来了不少的挑战。各个企业传统的营销模式已经不适合在数字时代下运用，各个企业必须要进行升级与转型。近几年来，烟草行业在探索数据驱动业务模式之下不断地做出努力，向着营销数字化的方向所发展和前进。

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