鹤岗市兴山区税务局：落实精准推送 持续优化营商环境

为优化税收营商环境，落深落细税费优惠政策，提高政策宣传辅导的针对性，鹤岗市兴山区税务局以“便民办税春风行动”为契机，围绕“持续提升效能·办好为民实事”主题，结合辖区经营主体适用的税费政策和服务举措，向纳税人开展精准推送，实现从“人找政策”到“政策找人”的新转变，持续释放税收优惠政策红利。

鹤岗市兴山区税务部门充分利用税收大数据，为辖区内不同性质的经营主体“精准画像”，从行业特点、企业类型、成长阶段等不同角度细分推送对象，并根据政策种类全面筛选辖区内符合条件的企业，梳理企业名单，实现企业适用政策个性化归类。税务部门利用征纳互动、微信等方式，为各类企业推送定制的政策礼包，从“大水漫灌”式的政策宣传转为“精准滴灌”式的精细辅导。

在线上推送的基础上，鹤岗市兴山区税务部门采取定期上门走访的方式，向特定行业开展入户辅导，提供“面对面”“一对一”的服务。税务干部向资源回收企业着重宣传了“反向开票”的新政策,与企业负责人、财务人员就“反向开票的具体内容是什么”“该项政策的实施有哪些具体要求”等热点问题进行交流沟通，帮助纳税人充分理解政策，实现税费优惠政策精准落地。

鹤岗市兴山区税务部门按照“四个有人管”工作要求，对于推送失败的任务，由网格管理员通过电话、微信、上门走访等多种渠道开展兜底辅导，提示纳税人缴费人及时享受红利政策，实现兜底服务“不断档”。该局还注重完善纳税基础信息建设，在兜底工作结束后辅导相关纳税人进行登记信息维护并完成实名认证。今年二季度以来，累计兜底辅导纳税人20余户，完善纳税基础信息60余户。

下一步，鹤岗市兴山区税务局将着力提高税费政策精准推送效果，使“政策找人”更快更准、高质高效，推动税费优惠政策落实落细，助力纳税人缴费人轻松“享惠”。（代博文）

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